Отзывы о магазине RC-TODAY.RU

4.6 рейтинг за 2 года
3479 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
Гузенко Александр

Сделал заказ по инету, написано - в течение 30 минут перезвонят. Ждал 30 часов. Позвонил сам. Выяснил, что из 5 заказанных запчастей нет ни одной. Не магазин, а сплошное потерянное время

В первый раз купил у них модель - все было хорошо. Рассказали, доставили... но после на меня забили. Пытался сделать заказ целых 5 раз!!! И все 5 раз мне не доставляли заказы, то якобы нет в наличие, то слишком маленький заказ. Даже на СМВ отказывались привозить его. Перезванивать и сообщать об этом они не хотят. Я прождал 2 дня и набрал сам.

Мануйлов Валерий

Купили вместе с шефом вертолет. Радует нас уже полгода. Если вдруг что не так, всегда менеджеры все подскажут и оперативно доставляют.

Zborovsky Roman

Недопустимо доставлять заказ стоимостью в 10000 руб. в мятой упаковке. Просто недопустимо. В итоге испорченное настроение у меня, у моего сына, которому я обещал сегодня подарить радиоуправляемую машинку. Так работать нельзя. Собирался также себе заказать машину за 17000, теперь естественно, закажу в другом месте.

Делал несколько заказов в этом магазине, столкнулся с вышеперечисленными проблемами. Больше всего выбесело, что купив у них хорошую модель (HPI Sprint 2), я обнаружил, что у них нет на неё запчастей. ВООБЩЕ! Даже раздела "запчасти" нету. Хотя в других магазинах Москвы они в огромном количестве. Консультанты по телефону - вообще не консультанты, ни на один вопрос ответить не могут, не заглянув в инфу на сайте. Даже я знаю больше, чем они. Решил дать им последний шанс, заказал у них HPI Baja 5B Flux и полный комплект дополнительной электроники. В итоге вышел заказ на, ВНИМАНИЕ, 123815руб!!! Делая такой заказ я ожидаю качественного сервиса, но увы... Заказ сделал в субботу днем, в итоге они перезвонили для уточнения только в воскресенье, сказав, что в субботу они не работали, хотя на сайте написано, цитирую: "консультации и заказ с 10 до 20 без выходных". Ок, сроки поджимают, мне нужно было получить заказ до понедельника 15:00. Далее оказалось, что доброй половины позиций нет в наличии, хотя все они до сих пор доступны для заказа. Хорошо, я согласился на альтернативу. Через пол-часа они перезванивают и говорят, что не смогут доставить заказ в срок. Естественно я отказываюсь от заказа, потому, что после этого времени меня уже не будет в Москве. В итоге я заказал в другом магазине, да еще и с бесплатной доставкой. В общем сделав заказ на 124т.р. я так и не получил внятного сервиса, и заказ в этом магазине я не получил, хотя для его комплектации было двое суток. Позор!

Павлыш Сергей

Приобрел модель вертолета через данную фирму. В процессе обучения, в результате неоднократных падений, были сломаны некоторые детали. Просмотрев, прилагаемый каталог деталей к выписанной модели, выбрал нужные и по электронной почте направил в фирму. Мое обращение было оперативно рассмотрено и нужные детали были высланы в мой адре Приятно иметь дело с деловыми людьми

Лапшин Сергей

Покупал вертолет, все показали, рассказали... я доволен, на даче под пивко - игрушка супер.

Елена Коваценко ( Довалго)

Очень оперативно работают, хорошая команда!!! При первой возможности обращусь именно сюда!

daniarti

Заказала сыну радиоуправляемый танк, доставили в этот же день! Спасибо огромное всему коллективу!

Титов Артем

Заказал в RC-Today модель HPI E-Firestorm 10T ,менеджер проконсультировал по данной модели очень грамотно,посоветовал прикупить дополнения расширяюшие возможности модели! Заказ был обработан очень быстро и выслан мне ТК СДЕК прямо до двери! Работай магазина остался доволен! Работа менеджеров на высоте! Отличный магазин!

Кудрявцев Алексей

Огромная благодарность грамотным консультантам магазина,все рассказали, помогли подобрать то что нужно с приемлемым бюджетом, порадовал асортимент, всё что заказал было в наличии, привезли в тот же день прямо домой Работа магазина очень порадовала

Grishkov Maxim

Отличный магазин, грамотные консультанты способные помочь с выбором заказа. Связались буквально через пару минут после оформления на сайте. Игрушку привезли в тот же вечер.

Vdovin Alexey

Купил самолет - оказался бракованный (не запускается двигатель). Соответственно абсолютно новый без использования вернул обратно в течении 2-х недель с момента покупки в полной комплектации. Деньги вернуть отказались по причине, что нужно проверить сначала не запускал ли я его и после этого произвести возврат. В течении недели заверили что все будет сделано и мне позвонят. Прошло 2 недели - ни одного звонка из магазина. Звоню сам, ответ: извините принимал не я, вам менеджер сегодня обязательно перезвонит. Звонка не последовало ..... готовимся к суду...

Avakov Grigoriy

Недавно приобрели Радио машинки в этом магазине, познакомились с парнями которые грамотно рассказали объяснили с чем мы столкнемся далее. Дали советы для обслуживания, Теперь мы всегда обращаемся в магазин за запчастями да и просто следим за новинками периферии. Все советуем обращаться сюда здесь всегда все есть!

Юрий Широков

Сделал заказ 2 игрушек в подарок к НГ. Перезвонили, все в наличии, оговорили доставку. Я радуюсь, жду... Жду-пожду, уже подходит крайний оговоренный срок - звонок: "У нас к сожалению произошел пересорт и одного из товаров вообще нет в наличии, а другой будет только через неделю. Будете ждать?".

АА АА

подтвердили наличие и доставку. в итоге ни звонков ни курьера - звоню - нет в наличии - самим сообщить не судьба! Не теряйте время.

Jhanna Jhanna

По поводу товара написать ничего не могу, т.к. опробуем в праздничные дни. А вот сотрудникам огромное спасибо за профессионализм, внимательность и понимание.

plnp1

Заказала машинку, в пт утром позвонил курьер, предложил встретиться в ближайший час, я не смогла (время доставки указала утро или вечер и в 2х местах) и с этого момента началась канитель. Обещали назначить новое время доставки и тишина, с пн звонила сама (по принципу мне нужно, я и звоню, менеджеры магазина и службы доставки спихивают этот вопрос друг на друга) и в магазин, и в службу доставки каждый день в течении 4х дней, каждый день мне обещали доставить на следующий день. Утром-днем тишина, я ближе к вечеру опять звоню и все новая информация - товар не закреплен за курьером, товар потерялся на складе, товар есть, но "я не вижу доставку", снова обещания доставить на следующий день. На мой вопрос как мне получить мой заказ, 2 ответа - либо "свяжитесь с менеджером магазина" либо "свяжитесь с менеджером доставки", все разногласия я должна была решать сама, зачем тогда менеджеры в магазине, мне непонятно. Чтобы дозвониться до кого-то надо потратить 20-30 мин. Заказ я так и не получила...

Руденко Александр

Сделал заказ с оплатой через Qiwi 1800 рублей + доствка 150 рублей по факту получения, а пришёл получать на почту оказалось отправили наложенным платежом. Пришлось платить 2500, потом звонок менеджеру помог вернуть 1800 рублей. Переплатил 550 рублей :(

Бобров Максим

Заказал радиоуправляемую модель машины Трагги Traxxas E-Revo VXL 4WD масштаба 1:16 (TQ) 2.4Ghz - TRA71074. Заказ разместил 08.01.14 г. (утром, и вечером в 21-00 заказ был уже у меня). В комплекте было зарядное устройство для США. Я не думаю, вставил его в розетку через переходник от Apple и естественно сжег его, т.к. он рассчитан на 110 В. Вина моя полностью. Я позвонил в магазин и сообщил, что зарядное устройство не заряжает аккумулятор. Ребята пригласили приехать к ним. Я приехал, они проверили зарядное устройство и констатировали факт - оно сгорело. После этого менеджер достал такую же машину, распаковал, достал новый зарядник принес адаптер и совершенно бесплатно вручил их мне. Спасибо огромное. Вы получили постоянного клиента.

Kochnov Ilaija

Быстро приняли заказ, все привезли всем доволен.

Ковалкина Мария

Покупала сыну Радиоуправ­ляемый танк Тигр (German Tiger) 1:20 - 4101-1, правда еще не дарила, скоро день рождения. Потом напишу, какой он в работе и понравится ли 12 летнему мальчишке.

zhenek77707

Заказал радиоуправляемую модель танка Heng Long Tank KV-1 1:16 - 3878-1 PRO, заказ разместил вечером перед новогодними праздниками, несмотря на большое количество заказов в 22-00 следующих суток заказ был уже у меня) с учетом того, что доставка была в Подмосковье. При необходимости не возникнет сомнений о выборе магазина, спасибо за оперативность и хорошую работу.

Харош Саша

купил машинку, Maverick Strada, пока нареканий нету надеюсь и не будет. всё пришло в надёжности и качестве!!!

Larchenko Anton

Все вовремя и по доступной цене!

Бабенко Ярослав

Подарил сыну на День Рождения бензиновый мини-байк. Во-первых ценой остался доволен, во-вторых сын очень обрадовался, а в-третьих обслуживание было на высоте. Доставили чётко в сроки, менеджер смог грамотно проконсультировать, а дополнительная гарантия стала для меня маленьким подарком, так как теперь можно не волноваться по-поводу поломок.

dsk Тоня

Купили электромобиль, но он оказался маловат для ребенка. Мне без проблем обменяли на электроквадроцикл. Доставили день в день. Лучший магазин и самые вежливые менеджеры.

Рожков Андрей

Друг работает в логистике, поэтому на день рождения решил подарить ему радиоуправляемый погрузчик. Именинник был рад, как ребёнок. Теперь во время перекура есть чем заняться. Спасибо огромное за столь замечательный товар.

Гузенко Александр

Сделал заказ по инету, написано - в течение 30 минут перезвонят. Ждал 30 часов. Позвонил сам. Выяснил, что из 5 заказанных запчастей нет ни одной. Не магазин, а сплошное потерянное время