Отзывы о магазине KOLESATYT.RU

4.1 рейтинг за 2 года
10276 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
Осинкин Артем

Самая низкая цена на то что мне нужно было, операторы звонили несколько раз все согласовали и привезли куда нужно.

Курносов Сергей

Заказал диски, в момент заказа были на складе 8 штук. Доставка была через неделю. Спустя несколько дней захожу на сайт: на складе 4 штуки. Позвонил, уточнил точно ли мне пришлют. Сказали: не волнуйтесь, да, конечно! Перед днем получения звонят и говорят: закончились, выберите другие. Ну спасибо! Удружили! Цены на диски уже поднялись, из-за этого магазина попал на деньги теперь! Такой ужасной и неприемлимой неорганизованности я нигде не встречал. Диски, кстати, на сайте так четыре штуки и висят, попытался дозвониться, ни по одному номеру трубку не берут. Крайне не советую этот магазин! Где угодно буду покупать, только не тут.

Утопаев Иван

Выбирал резину по собственному опыту, заказал, посмотрел по складу наличие, оплатил и... на следующий же день приехали мои Гисловеды. Честно говоря, я поражен скоростью работы магазина, ни где еще не видел такого отношения к клиентам. Так что советую.

svetok22

Начало, как говорится, отличное! Жду продолжения заказа)

yanbab117

По купленному товару ничего пока сказать не могу, должны привезти завтра

Полетаев Андрей

заказывал диски !получил.доволен как слоник)))!очередь резины

петров михаил

Заказывал шины 2 раза, первый раз все прошло на отлично правда не в пик сезона (в марте покупал летнюю резину), второй раз неделю назад заказывал зимнюю, отзвонилась оператор подтвердила заказ, а на следующий день просто позвонила и попросила резину перезаказать - на складе не оказалось - всю разобрали. На мой вопрос каким образом заказ был одобрен ничего сказать не могла - бормотала что-то про сезон, обновление склада и т.д.

Быков Александр

успехов

Хотелось бы пожелать данному магазину работать так же отлично от других и впредь, чтобы такие, как мой пример приобретения колес, становились правилом, а не исключением.

Ворнишел Денис

Обслуживание по телефону вежливое, ассортимент хороший и цены реальные. Но при наличии на сайте, даже заказ сформирован был, да и подтверждение пришло, но в итоге отказ из-за отсутствия на складе и не в первый раз. Хорошо, что без предоплаты, а то пришлось бы еще и деньги возвращать.

Чикишев Антон

Заказал резину в пятницу, сразу перезвонили уточнили удобно ли будет получить во вторник. Водитель заранее позвонил, предупредил что выезжает в моем направлении, довез в целости и сохранности, дал пакеты под резину.

Константинов Евгений

Жду доставку заказа завтра. Надеюсь, сервис доставки сами диски не разочаруют. Спасибо.

Makcon

Об смотрел все магазины, по крайне мере то что нужно нашёл только тут

Бодякшина Наталья

хороший магазин

Фазлиев Рафаэль

Доставка в течение дня, курьер якобы отзванивается за полчаса до приезда. С такими условиями я должен на весь день отпрашиваться с работы, чтобы сделать в этом магазине покупку. Предложили забрать диски с их магазина, который тоже работает строго в рабочие дни и с 9 утра до 6 вечера! Хрен редьки не слаще. В итоге плюнул и ушел покупать в другой магазин.

Зверев Анатолий

К своему сожалению сделал заказ в этом магазине, четыре диска NZ F-49. Позвонили и пообещали доставить в субботу в первой половине дня, причем звонили раз 5 и все что то уточняли не смотря на более чем подробное описание в заказе. Суббота, прекрасная погода, 14-00, мой рабочий день закончен, готов ехать домой, но от данного магазина тишина, звоню сам и спрашиваю в чем дело, мне отвечают что много заказов, ждите, к 15-00 привезем. Далее 16-00 и снова тишина, звоню 4 раз, снова отвечает некая Екатерина, сотрудник которой явно плевать на клиентов и на авторитет магазина, говорит сейчас все узнаю и перезвоню, в итоге забивает и даже не пытается выяснить что с заказом, затем она окончательно охамела и бросив трубку перестала вообще отвечать на звонки, которые я кстати все записываю, исключая возможность клеветы таких как эта Катя, которая не дала номер телефона не курьера не руководства. В итоге заказ доставили в 19-15, курьер рассказал что ему все это время никто не звонил и доставить заказ до 14-00 не просил. Более того на вопрос а где кассовый чек он мне ответил: это шаражкина конторка, какие чеки, о чем вы, чеки говорит дают только в исключительных случаях. Я был в шоке, но диски нужны были сегодня, да и желание компенсировать моральный ущерб было уже велико, поэтому пришлось их дождаться и купить. Но в свою очередь я пообещал написать отзыв здесь и заявление в правоохранительные и надзорные органы. Я потерял половину своего выходного дня, кучу нервов и поэтому хочу предостеречь людей от заказа товаров в данном магазине.

Витражи Андрей

Очень доволен магазином, перезвонили после интернет заказа тоже быстро.

Александр Белин

Рекомендую этот магазин и при случае сам в дальнейшем буду пользоваться

Сергей Иванович

Нашел этот магазин через Яндекс маркет. Понравился сайт, цены.  Заказал 4 диска ALCASTA M20 6x15/4x100 D54.1 ET48 W. Пришло смс, что заказ ПОДТВЕРЖДЕН, дата доставки 18 сентября. Заранее договорился с шиномонтажником на вечер 18го. Поскольку надо 2 комплекта колес переобуть и отбалансировать (чтобы в очереди не ждать). 18го жду звонка из магазина. Тишина. Звоню сам, чтобы уточнить заказ. Слышу в ответ: ВАМ НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ.  Мне же пришло смс от ВАС, что заказ ПОДТВЕРЖДЕН.. НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ.. ЕСЛИ ХОТИТЕ, ЗАКАЗ БУДЕТ 26 СЕНТЯБРЯ. Нет. От вас уже НИЧЕГО НЕ ХОЧУ. Повесил трубку. Смотрю, в списке пропущенных есть звонок. Номер из Ярославля, спс что не из Вашингтона, я в Ростове-на-Дону (если что). Откуда мне знать, что это номер Колеса.тут? Почему не звонили из Ростовского филиала? Базар большой и конкурентов хватает. Заказал диски в другом магазине..

Сазонов Андрей

Для меня недостатков не было .

заказ сделал 15 октября, приняли, пришла смс о том что все хорошо доставочка будет 16, затем перезвонили и с казали что в четверг не могут могут только в пятницу 17. сегодня оаять перезвонили и опять не могут доставить...либо в субботу 18...либо на след неделе во вторник 22... отказался... ужасный сервис...очень сильно подставили.. диски хотел купить в подарок другу...в итоге пришлось делать заказ в другом магазине и с экспресс доставкой...ужасное отношение к клиентам.

Сделал заказ зимних шин. На сайте было предложено выбрать дату доставки, оформил заказ, всё хорошо. Тут же пришло смс подтверждение с номером заказа и т.п. На следующий день звонит менеджер и говорит, что не могут доставить в нужный день (т.е. на следующий). Хотя склад магазина находится в 1 км от меня. Менеджер очень грубо общался по телефону.

Гончаренко Андрей

заказывал резину PIRELLI WINTER ICE ZERO 215/55R16 97T XL ШИП 16 октября с доставкой 17 числа. на сайте было указано наличие 16 штук, в течение 10 минут пришла смска с подтверждением заказа, спустя час-полтора еще позвонила девушка-оператор, подтвердила заказ и дату доставки. Я со своей стороны резервирую под себя шиномонтаж на вечер субботы, 18 октября, и жду. как в воду глядел - на следующий день перезвонила девушка-оператор, просила перенести доставку на следующий день, 18 числа, договорились. в субботу уже ближе к концу их доставочного дня приезжает машина, открываем борт - а резины нет. водитель чешет затылок, я ему объясняю ситуацию с вечерним шиномонтажом, он обещает вернуться на склад и найти нужную - похоже ее просто забыли положить. по факту, исходя из его объяснений, мою резину по ошибке отправили в Нижний Новгород(!), и машина вернется завтра, 19 числа. в дальнейшем я общался уже с ним по номеру, с которого он меня набирал перед доставкой, ибо девушка-оператор по статусу моего заказа мне больше не звонила, их ярославский номер никто не берет - идет только музыка ожидания, по федеральному номеру на 8-800 ситуация примерно та же в итоге сегодня, уже 22 числа, спустя почти неделю после заказа я сижу без резины, через водителя доставки узнал как выйти на операторов этого горе-магазина (если кому понадобится - набираете номер 200101 и просите соединить с интернет-магазином) и в ответ получил дежурную фразу "вы же понимаете, сейчас сезон, заказ задерживается", здесь уже я высказал, что о них думаю по этому поводу и заказ отменил. в общем, типичный бизнес по-русски с упором на "авось" в итоге, хотите играть в рулетку - ваше право, может повезет, и заказ вам все-таки доставят, а этим товарищам я желаю как можно скорее прекратить свою деятельность на рынке автошин и дисков. чем больше людей, прочитая данный отзыв, откажется от заказа здесь в пользу магазина, который осознает важность клиента и собственной репутации - тем скорее наступит этот счастливый момент

Заказал зимнюю резину kumho wintercraft ice 195\60 к15. в данном магазине в субботу, отбещали доставить в вторник(раньше, чем другие). Пообещали, что вышлют смс номер заявки, курьер свяжется во вторник. СМС с номером не пришло, позвонил во вторник, сказали, курьер будет сегодня, либо завтра до полудня(в среду). Номер заказа смотрели по послежним цифрам телефона(номер так и не озвучили). в 20ч вечера позвонил .сообщили, что курьер будет сегодня, задерживается, до 22ч приедет. Ни звонка, ничего, в среду позвонил .сообщили, что будет в течении дня(уже не до полудня), номер курьера не дали, девушка сказала, перезвонит, как выяснит номер курьера. Сегодян четверг, ни девушка(сказала, что не аутсортинговое кц, а работник магазина), ни курьер все не звонят, им тоже дозвониться кстати проблема. Заказал резину в АБС-Волга, доставили бесплатно в этот же день, еще и на 200р дешевле за шину.

сделал заказ 17 числа. На сайте покрышки в наличии, доставка 3 дня (то есть 20-го). Телефоны не отвечают. Перезвонили к вечеру, сходу начали рассказывать, что могут привезти только 23-го, склада нет, самовывоза нет, вариантов нет. Ни спросить как зовут, ни уточнить заказ или хотя бы номер заказа. В общем, нормальные люди даже в обычной жизни так не общаются. 23-е число - звоню с самого утра, телефоны не отвечают. Позвонили уже под вечер и начали рассказывать, что у них машина сломалась и вообще полный форс-мажор и что заказ только 24-го привезут. Из временных диапазонов только с 9 до 15 и после 15. 24-е число, час дня. Звоню с самого утра, телефоны упорно не отвечают. В статусе заказа до сих пор стоит "В обработке". Бред. Повелся на доступные цены...

Puttin Dmitry

23 октября заказал четыре одинаковых 13-дюймовых диска. На следующий день позвонил менеджер, согласовали доставку на субботу. В субботу мне позвонил курьер и сказал, что мой заказ собрали, но диски оказались разного размера. Естественно, я отказался от покупки. Дважды звонил менеджеру, обещали разобраться. До конца дня ответа так и не дождался. В результате потерял время, диски буду приобретать в другом магазине.

Семенов Николай

Заказал диски на лачетти, только здесь нашел те которые мне понравились и полностью устраивали, как по цене, так и по качеству. Оформили и собрали заказ быстро, доставили в указанные сроки, без задержки! В целом о магазине, отличный товар с огромным ассортиментом шин и дисков, средние по себестоимости цены, качество и гарантия, удобная и быстрая доставка.

Ovcharenko Anna

Заказывали зимние шины и литые диски мужу для Renault Scenic 2012г. и остановились на этом магазине т.к. цены были приемлемые, с производителями шин NOKIAN мы уже были знакомы, поэтому не боялись брать. Качество достойное, а литье брали незнакомое, но раз фирмы все приличные, то решили, что с литьем проблем не будет. На сайте действительно ОГРОМНЫЙ выбор и дисков и шин, на любую марку, год, объем. Приятен этот тщательный подбор товара. Меньше страха, что может не подойти что-то. Менеджеры ответственные, несколько раз перезванивали сначала насчет заказа, чтоб узнать детали доставки, потом сообщили, что курьер будет в обозначенное время. При доставке сразу же все проверили, подошло. Мы довольны и качеством и обслуживанием.

Осинкин Артем

Самая низкая цена на то что мне нужно было, операторы звонили несколько раз все согласовали и привезли куда нужно.