Отзывы о магазине 21vek.ru

3.7 рейтинг за 2 года
815 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
Левченко Алексей

Нет у них такой модели по такой цене, консультанты не могут дать точные характеристики товара, предлагают более простой аналог по более высокой цене, перед заказом чуть ли не клятву требуют, что точно будешь покупать...

Sh Andrey

Приняли заказ, я попросил доставить товар к 21-00. Около 18-00 со мной связался курьер, сообщил что приедет ко мне с 21 до 22 часов.... Сейчас 23-00, никого нет, ни ответа, ни привета. Что могло случиться, что мне даже никто не сообщил о невозможности выполнения заказа? А мне, между прочим, этот товар надо дарить через час... что мне теперь делать прикажете? А, господа 21ВЕК!

Serg590

кошмарный магазин, торгуют откровенным браком и кидают с обменом и возвратом денег, буду подавать на них в суд

Фомин Дима

На сайте стоит цена за сканер 5898 руб - звоню - 7144 :( Также на странице сканера ярко выделено: "Обратите внимание! USB кабель для подключения принтера в комплект не входит, а картриджи входящие в комплект заправлены производителем только на 1/3 обьема. Спрашивайте аксессуары у менеджера."

Макарин Егор

Отличная доставка, помогли подобрать мп3 плеер, взял Cowon D2, мне всё ок.

Смышляев Алексей

Та же фигня, заказывал у них сотовый, ни ответа ни привета. Через неделю ждать задрался позвонил, нет в наличии, при этом и на Маркете и у них на сайте наличие товара стоит. Кроме того, полностью согласен с предыдущими ораторами, на фига,спрашивается брать несколько контактных номеров телефона и адрес e-mail, если никуда по заказу не отстучались?

Су Юля

Делюсь со всеми, кто хочет покупать у них! Моя реальная история. Ниже привожу письмо, на которое эти товарищи даже не удосужились ответить в электронном виде, я уж не говорю о звонке с извинениями (телефон я оставляла): Приветствую вас, господа и дамы! 6 марта мною был сделан заказ через интернет и затем подтвержден и оформлен по телефону. Это был DVD плеер BBK DV718SI и микрофон к нему. Во-первых, время доставки не соответствовало заявленному по телефону, как минимум курьер опаздал на 3 часа. Во-вторых, вместо СЕРЕБРЯНОГО плеера мне привезли черный. Итого я купила у вас микрофон за 249,98 доставка которого обошлась в 202,3 рубля. На мой взгляд это как минимум "смешно". Может быть вы мне привезете мой серебрянный заказанный плеер 7 марта часам к 18:00? Ну хотя бы в честь 8 марта и с бесплатной доставкой за ваши косяки. Должна же быть справедливость...

Иванов Вячеслав

Очень плохо работает служба доставки,заказали в 12.00 обещали привезти в течении трёх часов,потом перезвонили сказали,что задерживаются и привезут к 18.00,но после уже к 19.00 и в результате доставка была осуществлена в 20.30.Курьер был очень вспыльчив и на вопрос:"Почему так долго?",ответил:"У нас никто не любит доставки на другой конец Москвы." Выходит,что заказ принимают,а доставить им влом.Вот наша Russia.

Largin Sergey

Сотовый телефон накрылся через 4 дня после покупки, но все попытки вернуть его в магазин не увенчались успехом - на телефонные звонки отвечали отмазками разного рода. Что ж, придется отправлять письмо с претензией на юридический адрес заказным письмом с уведомлением; если не ответят - пойду в суд.

Равшанов Джамшут

Привезли в тот же день, от момента заказа до получения прошло 4 часа.

dberilo

реклама-есть а товара-нет(муз центр ввк-551)оператор ничего не знает-потерял время-зачем такие магазины?

Стекольщикова Ирина

Покупал телефон в данном магазине. С через несколько дней обнаружил ряд проблем с новым аппаратом. Позвонил в магазин - там, по идее, существует 2х недельная гарантия - но это только по идее. На самом деле, за все две недели мне никто не перезвонил - хотя обещали много раз. Хозяин, он же специалист по урегулированию споров, он же - Руководство - некий Павел, который с утра стабильно отсутствует на работе часов до 12ти, а вопросы решает после 6 вечера. Ни разу так и не получил от него звонка. Мое мнение - чистый развод: магазин, в случае моего контакта с Павлом, забирает телефон на исследование, причем сам я не имею права его отдать в сервис, а только через них. Где они находятся - непонятно - я выяснил, что офис где-то в центре в районе Тургеневской, но все равно, без разговора с великим Павлом никто Вами не займется и даже адрес не скажут. На сайте присутствует телефон нокиа - я позвонил и проверил, телефон вроде бы реально белый, но удовлетворенности от покупки уже никакой. Резюме: настоятельно рекомендую не обращаться в данный магазин, т.к. привлекательная цена в итоге выходит боком. Прошел месяц с момента покупки, никто так и не отзвонился, несмотря на многочисленные обещания. Желаю скорейшего банкротства подобным непрофессионалам, которые не понимают современных принципов торговли и понятия "лояльность к покупателю"!

Kravchenko Ivan

При попытке сделать заказ, обещали перезвонить в течении часа и никакой дальнейшей реакции. Просто обман.

Dasha Dasha

В прайсе и на сайте товар есть, а на самом деле его нет, менеджеры просто разводят руками, и говорят что он есть якобы на скдаде, но на самом деле и через неделю, и через две и т.д. Товара просто нет !!!

d824cher

доставка ужасная! 2 дня везут телефоны, общеют в тот же день! привезли телефон бу! батарейка уже была вставлена, пакетки с проовдами раскрыты.... ужасно

abvalscheg

Заказал Cowon Q5 80GB, долго проверял настоящий ли это Cowon. Привезли уже через час. Все проверил, все нормально. Оперативно работают - буду заказывать еще!

Чижов Паша

Ужасный магазин!Заказал себе портативный DVD проигрователь,с утра девушка набрала мне я уж обрадовался попрасил чтоб привезли до 19.00 мне сказали, что минут через 15 перезвонят и больше звонка я не дождался, пришел домой сам набрал и мне сказали, что их нет в наличии!

Решетникова Светлана

Магазин очень понравился))) Доставку осуществили в этот же день, даже раньше того времени, на которое мы договаривались) Менеджер очень вежливая) Курьер тоже отличная.Всё показала,рассказала)))) Спасибо))) ! P.S. Хочу сказать людям,которые оставили плохие отзывы. Я сама работаю в интернет-магазине, правда в другой сфере и знаю все нюансы! У менеджеров есть остатки со складов в электронном виде, но поймите,что склад не обязательно должен находиться при магазине.Это центральные склады по Москве! И то,что товар числится в остатке не означает того,что он есть на самом деле.И менеджеры об этом 100 % не могут знать. Так же как и я например заказываю товар на складе мне говорят,что он есть,а когда приходит машина с товаром иногда оказывается,что его нет! И повторюсь,что это не вина интернет-магазина. Второй момент, насчёт того,что якобы на сайте есть,а на самом деле нет. Граждане!!! Не все сайты отображают наличие!!! И это вполне нормально! Сайт как таковой-это просто каталог!!!! Не знаете системы интернет-магазинов , тогда не надо осуждать!!!

Терентьев Антон

купил у них ноутбук Toshiba Qosmio G30-151 в январе 2007 (с гарантией 2 года). за полтора года ноут сломался 3 раза. После третьей поломки в СервисЦентре Тошибы выдали на руки заключение о замене аппарата. 21 век сказал что обмен делать НЕ БУДЕТ. Под предлогом что фирма обанкротилась и перепродалась - видимо сами закрываются раз в полгода чтобы не нести гарантийных обязательств. техника ломается - торгуют восстановленным наверное. старший менеджер орет на клиента и угрожает позвать милицию. смешные они...

Ермаков Дмитрий

Приобрёл коммуникатор orsio p745 в инет магазине 21век, на второй день использования появилась проблема с калибровкой, на 4 день от нажатия стилуса маленькая трещина в татчскрине, подумал что царапина на плёнке и продолжил использование, в результате трещина расползлась в виде паутинки и татчскрин накрылся. В Интернет магазине где купил, был послан (на экспертизу в с.ц.). То что 2 недели не прошло их не волнует. В орсио по телефону сказали что это не гарантия и ремонт стоит от 4 до 6 тысяч (сам коммуникатор 6700). АФИГИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ!!! p.s. У знакомого с етеном x500 было тоже самое, поменяли без вопросов.

Спрыжков Игорь

Сайт интернет-магазина "21 век" не обновляется. То, что, казалось бы, есть на яндекс-маркете и на сайте "21 века", реально купить нельзя. К тому же на сайте www.21vek.ru есть форма для заказа: вводишь имя и номер своего телефона, появляется надпись: "В течение часа вам перезвонят". Не перезванивают! Проверял на протяжении 3 дней. Сервис тот ещё!

Герасимович Юлия

Странный магазин... Два дня пытаюсь купить дорогой ноутбук Toshiba Portage R500-127. Отправляю заявку с сайта - нет реакции, хотя указано, что менеджер свяжется в течение часа. Звоню на 8 800 - слышу гудки, как будто бы набран неверный номер. ... Наверное, не стоит покупать дорогие ноутбуки перед кризисом :)

tax6

Заказал телефон, в этот же день доставили , отличный магазин! советую всем!

Berilo Dmitry

Покупал электронную книгу. Мало того, что цена вместе с доставкой очень понравилась, так еще и курьер оказался милой девушкой :) А красивой девченке и деньги как-то легче отдавать, недели угрюмому мужику:)

Первый Андрей

Заказывал PocketBook 301 Plus. Искал в комплектация "Comfort" (сама комплектация, как оказалось в последствии, не стоит того, чтобы за ней охотиться). Нашел только у них. Была небольшая накладка по времени прибытия курьера - приехала до того как договорились о времени :) А так, в общем, все отлично. Позвонил, согласовали день, доставили. Претензий к товару пока нет. Да и цены у них, по сравнению с другими, очень даже не плохи. Так что рекомендую.

Li Irina

Очень хороший магазин!!!!!!!!!!!!!!! мне понравился он своей оперативностью и вежливостью персонала. А доставку мне сделали вовремя. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!

Приобрела в магазине телефон Самсунг D780 gold, приняли заказик и оперативно доставили на следующий день. Молодцы!!!

Пытался купить у них эл.книжку, для этого нужно было уточнить некоторые моменты, но дозвонится не смог в течении 3 дней, на WEB диалог не отвечали, Ваще короче разочарован остался магазином. P.S. ищу других поставщиков

Иванова Анжелика

Очень хороший магазин!!! Заказала сотовый телефон samsung s5230red, доставили в течении часа, курьер все показал, проверили на работоспособность. Мне очень понравился этот интернет магазин, если что понадобиться снова у них закажу. Спасибо.

Сергеева Марина

Плохой магазин!!!!!!!!!!!!!! заявляют не существующие товары, "кормят завтраками", не отвечают на телефонные звонки, не дают отследить судьбу заказа!!!!!

Левченко Алексей

Нет у них такой модели по такой цене, консультанты не могут дать точные характеристики товара, предлагают более простой аналог по более высокой цене, перед заказом чуть ли не клятву требуют, что точно будешь покупать...