Отзывы о магазине WILD ORCHID

4.6 рейтинг за 2 года
77 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
Жишкова Юлия

Падерина Оксана

В период новогодних распродаж сделала заказ в интернет магазине Wild Orchid, в течение недели со мной так и не связался оператор, я написала письмо с просьбой проясните ситуацию, ответа так и не получила... С пятого раза дозвонилась, сказали, что решат проблему. Вечером того же дня получаю уведомление на почту, что заказ отменен!!! Естественно, я снова позвонила выяснить причину. Девушка оператор что-то невнятно пыталась объяснить, я потребовала соединить меня с менеджером, сказали, что менеджере нет на месте... И так три раза... Каждый раз ее не было!!! В результате, когда мое терпение окончательно лопнуло и пришлось в более грубой форме объяснить, что я хочу, менеджер перезвонил и сказал, что по ошибке отправили мой заказ в курьерскую компанию, которая не работает с моим городом, деньги мне вернут, но Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ ДОСТАВКУ!!! Доставку куда????? До сих пор я не получила свои деньги, эта канитель длится уже две недели... Слоган компании Дикая Орхидея "Создавать настроение, создавая бельё", видимо, забыв указать, что создают плохое настроение....

Collins Ksyu

Понравилось то, что можно подобрать себе вещь по цене, цвету и бренду. Так я очень быстро нашла то, что искала) Понравилась оперативность службы доставки. В сроки привезли мне мой заказ, по размеру все подошло. Я осталась довольна)

BezinaAnna

Мне срочно нужно было белое нижнее белье. Времени ехать и выбирать в магазин не было, решила сделать все через онлайн - магазин. Это очень удобно! я выбрала что мне нужно, и в этот же вечер, после работы, зашла и забрала свой заказ. Все очень быстро, качественно, сервис на высоте! Отличный способ экономить время! Всем занятым советую!

xitsnogoodx

все понравилось!

Кучеренко Денис

Прошел год с момента прошлого заказа. Тогда оценил магазин в одну звезду. Теперь сделал заказ снова. Заказ состоял из многих позиций, со мной связалась девушка и рассказала о том, что одну позицию надо ждать и есть два варианта: они отправят заказ без недостающей позиции и я получу его в срок или надо подождать и я получу позже , но все позиции. выбрал второй вариант. Магазин исправился, теперь можно заказать доставку курьером на дом и можно самовывоз. Причем самовывоз получается из транспортной компании которая доставляет товар в город. Все получил. Жена довольна. Только вот так и нет смс оповещения о том, что товар уже в городе. Мне позвонили из Московского офиса транспортной компании и расспрашивали о том куда мне его доставить, от них то я и узнал о том, что товар в городе.

alex1987e.ae

Делал заказ 31.01.2017. Обратного звонка не было, хотя в статусе заказа было указано "Оформлен". В итоге позвонил сам 06.02 в службу поддержки(или как правильно назвать), где мне сообщили, что часть заказ нет и что его дозаказали и будет только 9-ого числа.На сайте указано : Москва – от 2 до 5 дней. Даже с 31.01 по 06.02 - это уже больше "от 2 до 5 дней.", не говоря уже о 09.02. Причём " Об изменении сроков Вы будете оповещены нашими операторами." - никто мне не звонил и не извещал об изменениях. Соотв. сроки должны были быть соблюдены. А заказ мне нужен, самый край, 10.02. На почту не отвечают, в ВК дали ответ: "С января 2017 года изменились условия оповещения клиентов по статусам заказа. Прозвон операторами при поступлении заказа на данный момент отсутствует. К сожалению, информация на сайте не была изменена." Вообщем, звездец.

thecity crop

Заказывала много раз,всегда со скидками очень дешево ,получала в магазине Дефиле бесплатная доставка, заказы оформляют на любую сумму, даже очень маленькую.

Окулова Татьяна

Уже неоднократно совершаю заказы через интернет магазин, очень довольна.

Моя девушка всегда довольна подарками!!!

Щетникова Елена

Захарова Ирина

Всем рекомендую данный интернет-магазин. Товар хорошего качества по доступным ценам. Хорошая программа лояльности!

Sokolov Igor

Отличный магазин

тамко катя

Спасибо за оперативность!

конакова снежана

Хотелось, чтобы можно было предварительно померить белье, а потом уже оплачивать. Хотя мне все подошло. Планирую опробовать программу лояльности.

сейчас я уже научилась выбирать и покупаю то, что в наличии больше 1 шт.

Воронина Ксения

Мне очень удобно совершать покупки в интернет-магазине, родился малыш и времени на походы по магазинам стало не так много. Радует быстрая и бесплатная доставка, можно забрать из розничного магазина! Единственный минус это отношение продавцов в розничном магазине, когда приходишь забирать заказ

Ворожищева Катерина

В принципе довольна всем: оперативно, вежливые операторы, отличное качество. Но обидно оказалось вот что: на плавочках висел ценник 499, а куплены они были согласно чеку за 599(

Купила вещи в интернет магазине, оформила самовывоз. Через 2 недели мне пришло смс, что мой заказ доставлен в магазин. Я пришла на следующий день за заказом, но оказалось что магазин закрыт. По контактному телефону мне не дают информацию о том, когда откроется магазин и когда и как я могу забрать свой оплаченный заказ. У них нет никаких связей ни с директором магазина, ни с логистами.

Матеин Оксана

Заказала я по скидкам на неделе черной пятницы и было это в среду. Заказала потому что цены уж больно привлекательные были и действовала на акционные товары моя скидочная карта Дефиле. Оплатила картой на сайте, т.к. хотела самовывозом забрать из магазина. Сижу жду - на сайте написано "заказ в обработке". Кароче жду со среды до понедельника - ничего не меняется в статусе. Прочитала уже все отзывы о магазине, сижу нервничаю — деньги-то уже заплачены. В понедельник получаю письмо на почту, что мой заказ начали собирать, но нет одной позиции, поэтому высылают посылку без нее. Ладно думаю, обидно конечно, но не трагедия. В четверг приходит смс о том, что посылка в магазине. Вскрываю с продавцом посылку — все позиции на месте. Не знаю как это объяснить, наверное запаркой с черной пятницей. В итоге качество товара меня очень сильно порадовало. Легинсы и футболка от дефиле очень приятные на ощупь, все село идеально, купальник - модель моей мечты по очень приятной цене (1440р.). Белье вендетта - очень красивое и качественное. Не пожалела, буду заказывать еще.

Trio Ольга

Постоянно покупаю здесь купальники и белье, с удовольствием рекомендую магазин всем своим подругам.

Kharitonova Veronika

Покупаю не в первый раз через интернет-магазин, качество хорошее, цены доступные, очень довольна и рекомендую друзьям

Быть Искусство

очень рада что есть такой магазин:)

Кандакова Наталья

Морозов Дмитрий

Товар соответствует описанию, удобный интерфейс магазина, хорошо описаный порядок подбора размера, заказывал в подарок жене, все подошло.

Жишкова Юлия