Отзывы о магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

4.7 рейтинг за 2 года
125831 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
Ненько Анастасия

Ужасная организация доставки товара.

Исаев Ярослав

хороший магазин, цены часто тоже очень приличные, персонал (почти все) вежливый

сергеева катя

Отличный магазин, хороший асортимент, быстрая доставка и без проблем )))

popsa

Выставлены товары отсутствующие в продаже. Звонить - пустая трата времени. "Все будет через две недели"

Самойлова Анна

Хотела купить принт. Konika minolta 2400w, позвонила сказали его нет в наличии, а на сайте стоит слово ЕСТЬ,думала не успели или случайная ошибка. Прошло уже 9 часов после моего звонка как стояло у них слово ЕСТЬ так и стоит. Не магазин ЛАЖА

Крылов Дима

Покупал в этом магазине фотоаппарат. Полностью доволен. Хороший магазин.

Марик Марик

Заказал в данном магазине МФУ HP LaserJet 3392. К сожалению, в итоге я его приобрести не смог... Два дня мне никто не перезванивал, пока я сам не попробовал уточнить судьбу заказа. После того, как меня перекидывали от одного сотрудника к другому (в общей сложности я провисел на линии минут 15) мне заявили, что заказ мой не подгружен и пожелания "попутного ветра". На мой вопрос, что ради Бога, только мне купить надо позицию одну, обещали перезвонить и написать письмо и все что угодно лишь бы отделаться от меня. Но воз и ныне там. Ни ответа, ни привета. Ну что не нужны мои деньги? Не знал, что надо так унижаться чтобы элементарно купить многофункционал более чем за 1000 долларов. Я не готов к этому, поэтому НИКОГДА не обращусь в данный совковый магазин.

Фомин Дима

Заказал сканер Canon 8600F. На сайте висит как "Купить", т.е. в наличие. Через несколько часов получит ответ, что нет на складе и когда будет не известно. Вобщем, как у всех ситуация :)

Пенин Александр

Заказал фотоаппарат, прошло три дня... ни ответа ни привета. если не хотите потерять свое время, лучше не связывайтесь с этим магазином... проще переплатить 100рублей и спать спокойно!!

Keberman David

делал заказ онлайн - ни ответа ни привета. как в пустоту.

Стаханов Игорь

Преобретал в ОнлайнТрейде видеокамеру, не столкнулся ни с какими проблемами. Уточнил наличие товара по телефону, подьехал и купил. Из негатива могу отметить, что сотрудники магазина в ТЦ"Москва" постоянно называют цены выше чем на сайте, но сказав им об этом они извиняются и объявляют правильную цену (видимо сказывается что Москва - рынок).

Ро Миша

Заказал камеру, звонит манагер, рассказывает какие у них ужасные проблемы с курьерской доставкой, договариваемся, что он мне перезвонит на следующий день. Не звонит. Звоню сам, он удивленно заявляет, что не звонил, тк ждал моего звонка. Ну да ладно, ближе к делу. Курьером везти будут долго, я согласен поехать на Сокол, забрать камеру, платить буду картой. Ах, картой, говорит, ну тогда мы переделаем накладную. Час на дорогу, приехал. Накладная не переделана. Жду пока переделывают. Отдают, идите платите, говорят. Я отвечаю, что хочу сначала камеру проверить и платить буду за конкретный проверенный мною лично экземпляр. Отвечают в духе либо ты сначала платишь, а потом проверяешь, либо не покупаешь ничего вообще. Были посланы в грубой форме.

lee kenneth

Made a few orders in these two years, but the same thing happens. I placed my orders, waited for a few days, no one called. Then I rang them up instead, put me on hold several times, turned out the products weren't available. There was one more time, they claimed they have the product and I went all along from the centre, arrived there and asked around about my order. But no one took notice of me, everyone seemed to be incredibly busy and kept forgetting my order. After all of the hassle, it turned out that, they were out of stock! Despite of the nicely designed website, there are many areas in services needed to be improved.

Ветюгова Мария

Недопустимое наплевательское отношение к покупателям. На их сайте указано, что товар в наличии, менеджер по телефону подтверждает - да, данный товар в наличии, Ваш номер брони товара такой-то. Я приезжаю на Сокол, оплачиваю наличными, 40 минут стою жду выдачу товара, и только через 40 минут мне сообщили: извините, товара на складе нет. Мне жалко время, потраченное на этот магазин.

Шустова Ольга

покупала Д70 кит + карта + фильтр + сумка осталась очень довольна инструкции на русском желтая никоновская гарантия камера пашет 2,5 года - ни единого обращения в сервис пы.сы. по моей вине сумку меняли раз 5 - и ничего, никаких выражений неудовольствия со стороны персонала в мой адрес, хотя все эти мены затянулись - рабочий день уже закончился

Орехова Ольга

Нормальный магазин - позвонила - заказала сканер - привезли на следующий день. Оставило приятное впечатление общение с курьером, простите не помню имени... Все показали, проверили, отметили гарантию. Спасибо!

o-olga1

Просто жуткий магазин. Я заказала фотоаппарат по интернету, курьер должен был перезвонить мне и договориться о времени доставки. Позвонил, спросил когда удобнее, но после ответа назвал свое время доставки. Когда же он приехал, оказалось, что сдачи у него нет. Позвонив менеджеру, я получила хамский ответ, что ОБЯЗАНА иметь размененые деньги. В результате мне, на 7-ом месяце беременности, пришлось одеваться и идти разменивать деньги. Если бы мне этот фотоаппарат нужен был не так срочно, то исход был бы другим. Но... С таким хамским и наплевательским отношением к себе мне сталкиваться еще не приходилось, так что хочу предупредить и вас. Ладно, если бы курьер хамил, что с них взять, но ведь и менеджер. Рыба гниет с головы - это правда

Zorg Zorg

Позвонил, взяла девушка трубку. Спрашиваю: - Можно проконсультироваться по поводу товара и называю номер. После чего получаю в ответ: - Я секретарь, я не обязана знать каждое наименование. Очень, очень нервным голосом. Сказал, что не хочу общаться и положил трубку.

Перепечина Марина

Отличный магазин! В этот же день перезвонили, что мой заказ принят. И через пару дней привезли в назначенное время. Мне понравилось))))

Grey Shadow

Заказал принтер с доставкой в ближнее Подмосковье. Мало того, стоимость доставки оказалась 1500р (в остальных магазинах не превышала 1000), так водитель-курьер ещё и везти отказался (странная у них там иерархия, если курьеры решают, кого обслуживать, а кого - нет). В результате пришлось заказывать в другом магазине.

Балачевцева Анастасия

Заказанный 13 марта картридж так и не получил, несмотря на два моих звонка (со мной никто связаться не пытался) и разговоры с менеджерами. 26.03.08

the-mask

Что сказать? Сделал заказ, письмо с подтверждением пришло и все. Тишина. Через несколько дней звоню узнать, что с заказом, а в ответ: "А у нас этого товара нет в наличии!". Ни предупредили, ничего. А на сайте по-прежнему висит инфа, что товар есть :(((

Лат Рус

Сделал заказ, выставили счет. Я его оплатил. Потом магазин должен был отправить технику ко мне, в другой город. Прошло 2 недели, ни чего нет! Я позвонил в магазин, мне сказали, что просто забыли, но обязательно скоро вышлют. Прошло еще две недели! Ничего нет! Я снова позвонил. Мне сказали, что менеджер, который со мной работал, ушел в отпуск. И почему техника не отправлена больше ни кто не знает! Мне предложили подождать когда он вернеться!!!!!!!!!!!!!

living-in

Вполне нормальный магазин. Брал там принтер. Доставку не заказывал, доехал сам до Рижской. Позвонил предварительно, подтвердили наличие, цена соответствовала указанной на "маркете". На многие позиции цены одни из самых низких в Москве. Так что вполне доволен.

Крекотун Мария

Заказала в этом магазине. в принципе были подозрения, что с такой низкой ценой (дешевле аналогичных предложений на 500-1500 рублей )будут какие-то сложности. Мне не перезвонили. Когда позвонила сама, выяснилось, что такого товара у них нет. Мне предложили другой по аналогичной стоимости, но без необходимых мне функций. Обидно не то, что товара не было в наличии, а то что не сообщили об этом...

Pokinsokha Evgeniy

Достаточно приятный уровень обслуживания. Вот только девушка оператор медлит бывает с ответом. А так всё гуд. Позвонил, сказали где есть, зарезервировали, приехал, купил. Цены местами просто очень вкусные.

Куракина Татьяна

заказывала два раза - оба раза никто не перезвонил, пришлось звонить самой - по телефону, правда, любезно объяснили, что товара в настоящее время нет. Но неужели трудно позвонить после того, как я отправила заказ и все объяснить! Во многих магазинах вообще через пять минут перезванивают.

Шарапов Павел

Заказал на сайте фотоаппарат Canon Powershot S5, в комментариях указал, что готов забрать его самостоятельно. Через час перезвонил менеджер, подтвердил заказ и наличие товара. Подъехал, оформили покупку за 10 минут, фотоаппарат при мне проверили. Всё на уровне.

Украли Нету

Приобрел фотоаппарат Nikon d80, на сайте нажал купить и буквально через пару часов мне перезвонили и сообщили что товар есть в наличие, договорились на удобное для меня время доставки, за час перед доставкой позванили и назвали точное время доставки. Получил товар всем доволен. Спасибо, с вами очень приятно работать.

Долгин Денис

я долго выбирал себе ноутбук для работы, но все-равно сомневался в правильности своего решения.и когда мне перезвонил менеджер, чтобы уточнить условия доставки, решил проконсультироваться, всё рассказали, в итоге купил ноутбук дешевле, но такой же по характеристикам, доставили через 2 дня как и договаривались. Очень приятно с вами иметь дело. Большое спасибо

Ненько Анастасия

Ужасная организация доставки товара.