Отзывы о магазине ESKY.ru

4.4 рейтинг за 2 года
9039 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
Алексеев Андрей

Замечательно. Зарегистрировались ночью, оставили заказ на общую сумму 2180. Не смотря на то, что в условиях написано, что с нами должны были связаться только по истечении суток, на утро позвонили и сказали что курьер подъедет вечером. За час до приезда курьер позвонил. Приехал. Проверили товар, всё в порядке. Расплатились. Уже всем пользуемся. Быстро, удобно и недорого (доставка от 2001 руб бесплатна). Рекомендую!

заказывали подгузники - всё четко, оперативно и вежливо. спасибо!

Ждала курьера 3 часа, в процессе ожидания так и не смогла уточнить время приезда и причину опоздания. Один раз привезли не те подгузники. Не советую...

Башкирова Ксения

отличный магазин!Низкие цены на подгузники и игрушки для малышей!Отлично работает доставка,за час до приезда звонят,очень вежливые как операторы,так и курьеры!По телефону могут дать ответ на любой изощренный вопрос о товаре!Очень довольна!

Пантелеев Леонид

Вчера зделали заказ на подгузники Goon, тут же перезвонили подтвердили заказ. Назначили доставку на завтра. Курьер, приятный молодой человек, за пол часа позвонил предупредил, что подъезжает, был вовремя! Отличный магазин!!! И цены ниже чем в остальных!!!

Дешевые подгузники Merries, оперативно перезванивают после заказа, привозят в назначенный день, и то, что заказываешь - вот, решила поставить оценки всем магазинам, с которыми нет проблем, после того, как сегодня получила заказ из детского интернет магазина, которго здесь на маркете нет. Не рискуйте, не покупайте в неизвестных местах, читайте отзывы!

Альгужина Наталья

Сделала заказ на 4 тысячи, перезвонили, обещали курьера на следующий день. В результате курьер не появился ни на следующий, ни через день - и так в течение недели. На звонки отвечали, что то машина попала в пробку, то водитель (!) потерял накладную, и они могут привезти заказ без документов за наличный расчет, а если заказанный в числе прочих аппарат не будет работать, то они гарантируют под их честное слово (!) его замену. Курьер так и не появился. Через неделю я отменила заказ и занесла этот магазин в свой черный список.

Семенова Ольга

На протяжении почти полугода раз в месяц заказываю здесь подгузники, средства гигиены для малыша и иногда игрушки. За все время не было ни одного неприятного случая - очень довольна обслуживанием и ценами. Операторы и курьеры всегда вежливы, обработка заказа и доставка всегда осуществляются в срок. Магазин зарекомендовал себя, как один из самых лучших детских магазинов в инете (сравнивала). Советую!

ти Ольга

Ужасный магазин! Уже второй раз подводят! Не докладывают позиции! Первый раз даже не позвонили и не сказали, что один из товаров отсутствует. Ребенок остался без подарка! Второй раз привезли заказ на 2 дня позже обещанного! Позицию в чек включили, а положить забыли! Догонял курьера, чтоб вернуть свои деньги. И никаких извинений!

Ужасный магазин!Заказала 31.01.2011 на сумму около 5 тыс.руб. до 14 часов, перезвонили сказали что доставка будет на завтра после обеда до 19 часов. Прождала целый день, но так никто не позвонил и не приехал. Звоню сама, они говорят, что курьер сегодня не приедет и вообще у них доставка до 21 часа, извиняются и уговаривают на доставку на след. день и до обеда. Я согласилась, но до обеда так никто и не приехал!!!! не покупайте и не заказывайте в этом магазине!

обычный магазин,цены приемлемые, ассортимент хороший (при наличии на складе)...сделала заказ через сайт, оператор позвонил минут через 5-10, очень приятная девушка, однако с доставкой были проблемы....попросила сделать отметку, чтобы курьер позвонил заранее (хотя бы минут за 30, т.к. на работе полный завал и иногда нельзя отойти даже на 5 минут)... позвонил.. за 5 минут до приезда, сказав ему что я освобожусь минут через 20 услышала ответ: придется поторопиться, у меня много заказов (о предупреждающем звонке он вроде как не знал, хотя в бланке заказа это было четко прописано)... пришлось срочно отложить дела...но курьер приехал минут через 20, кроме этого пришлось ему звонить, узнавать, где он застрял, хотя был на соседней улице. Курьер был очень недоволен тем, что не мог припарковать машину (вроде как я в этом виновата), хотя место перед зданием было, просто он проехал мимо нужного адреса... когда вскрыла коробку - была немного озадачена, половина заказа не моего!!! на что курьер сказал, что ему все равно, что в заказе 7 позиций, и их именно столько в коробке!!! он даже не поинтересовался что не так в заказе...я сама проверяла, отмечала в бланке заказа, персчитывала сумму... пришлось частично делать возврат, о чем он так же был недоволен. В общем, могу сказать одно - курьеров нужно все таки учить общаться с людьми, а если они чем-то недовольны - пусть ищут другую работу. Часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но с такие курьером встречалась в первый раз, надеюсь и в последний. И еще один момент: у многого товара написано в асортименте - это не означает, что вам привезут именно то, что вам нужно, даже если вы сделали отметку в комментариях к заказу + если на картинке изображено две и больше игрушек, прорезывателей (или прочий товар), то учтите, что цена идет за 1 шт., даже если это смотрится набором. Эту информацию нужно уточнять дополнительно!

natalia.monotony

Заказывала "Lego Duplo Пожарная станция" в данном Интернет-магазине. Перед тем, как сделать там заказ, облазила весь Интернет в поисках самой низкой цены и выяснила, что на www.esky.ru самые низкие цены не только на игрушки. У них огромный ассортимент детских товаров и все по очень привлекательным ценам, тем более от 2000 у них бесплатная доставка. Менеджер, вежливая девушка, быстро подтвердила заказ и сказала, что игру мне привезут на следующий день во второй половине. Курьер за 1 час до приезда позвонил и предупредил, что очень удобно. Вежливый курьер славянской внешности как и обещал привез мне мой заказ. При получении товара мне дали чек, накладную. Сама игра была хорошо упакована. Буду заказывать теперь только там от подгузников до игр. Разница в цене на этом сайте по сравнение с другими доходит до 1500 рублей, я проверяла)))

Давидян Надежда

Цены действительно очень низкие, это меня и привлекло. И напрасно!!! Заказанный товар так и не привезли. На этот магазин можно надеяться, но рассчитывать нельзя ни в коем случае!!! Когда я сама звонила в 7 вечера интересовалась о доставке (в это время я еще смогла бы купить что-то в магазине), мне сказали, что привезут и доставка у них до 9 вечера. В 9-30 позвонили и сказали, что курьер может приехать с 10 до 11 вечера!! В 9-30 уже никуда не побежишь за заменой. На следующий день - праздничный день, ни их курьер, ни магазины не работают и мы идем на день рождения без подарка!!! Ребенок в шоке!!! Вот мне наука - не стоит экономить на мелочах, нервы ребенка стоят все равно дороже! Никогда ничего здесь больше не закажу!

Давидян Надежда

Цены действительно очень низкие, это меня и привлекло. И напрасно!!! Заказанный товар так и не привезли. На этот магазин можно надеяться, но рассчитывать нельзя ни в коем случае!!! Когда я сама звонила в 7 вечера интересовалась о доставке (в это время я еще смогла бы купить что-то в магазине), мне сказали, что привезут и доставка у них до 9 вечера. В 9-30 позвонили и сказали, что курьер может приехать с 10 до 11 вечера!! В 9-30 уже никуда не побежишь за заменой. На следующий день - праздничный день, ни их курьер, ни магазины не работают и мы идем на день рождения без подарка!!! Ребенок в шоке!!! Вот мне наука - не стоит экономить на мелочах, нервы ребенка стоят все равно дороже! Никогда ничего здесь больше не закажу!

Серова Анна

28 марта заказала подушку плантекс. Доставить должны были с 13 до 21 на след день. ровно в 13 00 позвонил курьер и через 20 мин подушка была у меня. я давольна.

Очень странный магазин, заказали всего два предмета... Пол дня шли перезвоны, такое ощущение, что, все товары представленные на сайте в единственном экземпляре. Попытались заменить на аналогичный товар... тоже не оказалось. В итоге они отменили наш заказ, мотивируя тем, что, по одному предмету не возят, хотя доставка платная, 250 руб. Во общем потеря времени и нервов...

wcrtv cwertgcw

Отдичный магазин. Пользуюсь им с рождения сына. Все 9 месяцев. Отличный сервис. Удобный сайт. Персонал вежливый. Бывают конечно накладки, например привезли поильник не того цвета, но ничего увсех бывает. Забрали без проблем. Единственный недостаток магазина - это отсутствие сервиса " уведомить о поставке товара".

wcrtv cwertgcw

Отдичный магазин. Пользуюсь им с рождения сына. Все 9 месяцев. Отличный сервис. Удобный сайт. Персонал вежливый. Бывают конечно накладки, например привезли поильник не того цвета, но ничего увсех бывает. Забрали без проблем. Единственный недостаток магазина - это отсутствие сервиса " уведомить о поставке товара".

Котова Даная

Отличный магазин был. Но сплыл. Уже почти 2 года заказываю у них все для ребенка, большой ассортимент, японские подгузники всегда были и по приличной цене. Хорошее обслуживание всегда привозили то что заказывала в полном объеме и вовремя, заранее созванивались.А потом как подменили: то пол заказа привезут не предупредив(оставили ребенка без 3 банок молочной смеси, привезли всю остальную ерунду что заказывала и не позвонили даже спросить а надо ли мне все это без основного? Вроде как дозвониться до меня не могли 2 дня - у меня телефон всегда работает, все дозваниваются), доставка на следующий день все чаще оказывается невозможна, а раньше могли. Цены стали как у всех: что то дешевле, что то дороже. Короче из постоянных покупателей я вышла. Заказываю и сейчас у них ,но редко , если в других магазинах не могу найти что-то конкретное, а так - нет!!! Я немного разочарована, а что поделаешь!!!

znastushkaz

Достаточно низкие цены (хотя подгузники можно и дешевле найти), большой ассортимент, но к сожалению отвратительное отношение к клиентам. 1. В одном из заказов купила электронный термометр для воды Tefal, к сожалению при курьере не проверила, а зря. Он оказался сломаным. Консультанты предложили мне самой привезти его им в офис для проверки, хотя в этот же день должен был приехать их курьер с другим заказом, и не смотря на то, что я сказал что сижу дома с грудным ребенком и по определению не могу к ним приехать. В итоге муж посоветовал не нервничать и плюнуть на эти 1200. Естественно никаких извинений я не получила. 2. Но первого раза мне было мало, и решила сделать другой заказ. При разговоре с оператором предупредила, что смогу принять заказ после 18:00, сказали что обязательно отметят это в заказе. В итоге курьер позвонил в 13:30 и сказал что через час привезет мне заказ, а после 18:00 ему НЕУДОБНО. Да да именно НЕУДОБНО!!! Что же это за работник такой которому неудобно выполнять свою работу. Это к сведению руководства фирмы. Еще пара моментов: курьеры приезжают с заказами не имея сдачи, видимо расчитывают, что им чаевые по 2000р оставлять будут. Заказывала подгузники Меррис и Гуны, протекали и те и другие. Позже заказывала в других магазинах и никаких протечек не было (из чего возникают вопросы о японской подлинности подгузников). В итоге больше здесь заказы не делаю и отговариваю своих знакомых.

Ужастное отношение к клиенту. Заказал 21.06 подгузники через сайт, позвонил менеджер, договорились о доставке на 22.06 до 17 вечера. На следующий день, 22.06 перезваниваю в 16-30, уточнить когда привезут. Ответ - А МЫ К ВАМ И НЕ ВЫЕЖАЛИ! забыли что-то проставить логисты. Если Вы не цените свое время, то я им очень дорожу, и в данный день я подстраивался под Вас. Перенес доставку на 23.06, посмотрим как приедут...

aly-sopkova

Последний Заказ № 68664, магазин отличный - открыли для себя в октябре прошлого года - с появлением второго малыша - теперь постоянные клиенты (в среднем заказываем у них раз в две недели) - памперсы (мерриес) самые дешевые - это проверено! ассортимент всего - от продуктов до игрушек большой - выбрать есть из чего - цены средние, крупногабарита (коляски и др.) - маловато, покупали Лего на 23 февраля - оказалось, что цена такая же как и в совместной закупке, хотя некоторая сопутка дороговата - но это можно с легкостью компенсировать бесплатной доставкой (от 2000р.) Доставка работает очень удобно - в простой день, если в 8-9 утра заказать - привезут до вечера того же дня, хотя мы в основном заказываем на следующий день - работают оперативно - после оформления заказа на сайте - оператор перезванивает в течении 5 минут, курьер предупреждает о приезде минут за 20-30 - и ВСЕГДА приезжает вовремя, на нашем маршруте работает один и тот же курьер (очень приятный, не иностранец) - это очень удобно - вотум доверия. Сотрудники вежливые, заинтересованные в своей работе, если чего-то нет (что бывает крайне редко - наличие товара обновляется у них в онлайн режиме - это огромный плюс (!) - мало встречала магазинов, у которых кол-во товара на сайте соответствовало кол-ву на складе) - всегда перезвонят и предложат альтернативу (операторы ориентируются в ассортименте - что, хочу заметить, бывает крайне редко - даже в простых супермаркетах). Недавно расширились, как я поняла - молодцы - растут! не однодневки! - главное, чтобы смогли сохранить выгодные для своих клиентов позиции. Покупайте с удовольствием, рекомендую.

esthappy

Доброго времени суток! Хотели вас поблагодарить за оперативную доставку и высокое качество товаров и широкий ассортимент. Мы очень довольны приобретенным товаром. Жаль на сайте нет кнопки "Отзывы" очень хотели поблагодарить вас на сайте. Отличная работа! Мы теперь только к вам!

Хороший магазин, менеджеры оперативно реагируют на заказ, не бывает сбоев в доставке, ассортимент сейчас расширился и дает возможность не ездить по магазинам за игрушками и кашками.В целом я довольна и пока не вижу другой альтернативы.№68648

Ложкина Наталия

Все что нужно заказываю там: большой ассортимент, все в наличии, быстро привозят, нормальные цены, удобный сайт

Makarova Nina

Отличный магазин, заказ привозят на следующий день. Очень выручили когда вернулась из роддома. Огромное Вам спасибо за отличную работу.

jetgroove123

Мне магазин очень нравится. Ценами и обслуживанием очень доволен . Много приходится пользоваться интернет магазинами, но этим я доволен "от и до". Ни разу не подвел. Всегда все очень оперативно, а если товар отсутствует, то ставят на сайте отметку, что тоже экономит время. Удивляют негативные отзывы. Пользуюсь почти год и никогда не испытывал отрицательных эмоций. Все бы так работали.

Согласна с предыдущим отзывом, все устраивает, а еще удобно что есть самовывоз бесплатный, очень удобно когда заказываешь на маленькую сумму.

Могорас Людмила

Магазин понравился. Устроили и цены, и работа персонала - оперативно, вежливо, своевременно. Был негативный опыт - поэтому есть с чем сравнивать. Спасибо, ЕСКАЙ!!!

Бондаренко Денис

Хороший магазин, доставка в срок, цены соответствуют указанным, всегда указано отсутсвует товар или в наличие, широкий ассортимент, по некоторым брендам - САМЫЕ низкие цены

Алексеев Андрей

Замечательно. Зарегистрировались ночью, оставили заказ на общую сумму 2180. Не смотря на то, что в условиях написано, что с нами должны были связаться только по истечении суток, на утро позвонили и сказали что курьер подъедет вечером. За час до приезда курьер позвонил. Приехал. Проверили товар, всё в порядке. Расплатились. Уже всем пользуемся. Быстро, удобно и недорого (доставка от 2001 руб бесплатна). Рекомендую!