Отзывы о магазине KomfortBT.ru

4.3 рейтинг за 2 года
11239 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
StripedAngel

Цены на водонагреватели указаны в ОДИН РУБЛЬ, что влияет на сортировку результатов, статистику средней цены и наверняка нарушает какие-то пункты правил Яндекса.

Корогод Оксана

Заказала кофеварку в субботу, позвонили только в понедельник, наспех приняли заказ, время доставки пришлось прям выспрашивать. в итоге интервал обозначили - после 14.00 доставка в среду и до бесконечности. в Среду заказ не привезли, не позвонили, позвонила сама, сказали, что компьютеры не работают и они не могут посмотреть и сказать, что с моим заказом, но ждите, должны привезти, еле-еле удалось узнать до скольки же осуществляется доставка, сказали до 22,00. Сегодня четверг, вечер уже - тишина.

Андрей Шелягов

Был произведен заказ посудомоечной машины в этом магазине. За день до доставки (а заказ был произведен за 4 дня) мне позвонили и сказали, что цена будет на 1300 рублей выше, чем договаривались! В общем - магазин не надежный, покупать не рекомендую!

Некрасов Андрей

Хотел заказать пылесос Miele. Все пылесосы этой марки у них только на заказ, ожидание около 1 месяца, 100% предоплата и при этом отсутствует фактический адрес магазина. ("мы скажем куда подъехать"). Кому платишь деньги? Увидишь ли пылесос? А в рекламе сказано, что техника в наличии... И цена указана не самая низкая...

jjjMarina Марина

Заказала холодильник. До этого обзвонила 8 интернет магазинов - во всех заявлено было о наличии и ни в одном не оказалось. Здесь же все было в наличии, очень вежливо общались, рассказали про условия. Читая предыдущие отзывы, не верила в удачу и все ждала подвоха. На следующий день перезвонили экспедиторы и подтвердили доставку, причем в обещанный интервал времени. Привезли, аккуратно распаковали и тоже вежливо общались.Так что мне понравилось. Буду еще заказывать.

Lunnaya-ann

Покупали плиту. Искали 2 недели, нигде не было, заказы срывались, а тут все получилось. Обслуживание очень понравилось:) Вежливо приняли заказ, накануне я позвонила уточнить, еще раз все рассказали, подтвердили, что наличие есть, цену, условия доставки. На следующий день доставили даже раньше оговоренного времени, рассказали наиподробным образом все о плите, показали все документы где-что, вместе со мной со всем сторон плиту посмотрели. Я очень довольна сервисом и самой покупкой:)

Михайлова Ирина

Отвратительный магазин.... все было хорошо до того момента пока не возникли вопросы при монтаже... выяснилось что ни креплений ни инструкции по монтажу в комплект не входит... позвонила в магазин выяснить в чем дело, ну, и на худой конец попросить практического совета... в ответ Стрельцова Наталья устроила мне истерику по телефону и сообщила мне что ЭТО МОЯ ПРОБЛЕМА КАК ее крепить... ну, так вот уважаемая барышня теперь это ваша проблема и вашего магазина!

Граблина Оксана

Долго искала холодильник Шарп. Долго обманывали другие сайты. Увидела, что здесь появился в наличии. Позвонила, 100раз спросила есть ли. Заказала. Доставка была через день. С утра уже названивала им. Подтвердили, что холод. мой приедит сегодня и улыбнулись (в трубку). И....ОН приехал! Занесли, раскрыли, заставили посмотреть с ними внешний вид, комплектацию. На мои слова, мол верю, заявили, ПРОВЕРЯЙТЕ! При мне заполнили гарантийку. Оставили (случайно свои перчатки :-) и укатили. Молодцы. Мне все понравилось. Спасибо.

Немзорова Александра

Заказывала пылесос, сказали, что в наличии есть... в день доставки пол дня сидела дома, ждала, в обед позвонила, оказалось, что они ко мне "не смогли дозвониться", а теперь все эти пылесосы "распределены по регионам" (когда успели??) и когда поставят им новые неизвестно... Пришлось заказать в другом магазине...

Болтенко Олег

Заказал технику для кухни: холодильник, газовую плиту, стиральную машину и вытяжку. Цены приемлемые, есть магазины намного дороже! Все оказалось в наличии по данным моделям! Уточнил цены -соответствуют заявленным на сайте! И что порадовало - сделали бесплатную доставку!!! Сам 2 раза переносил дату доставки, вежливо мне отвечали, что проблем нет и не будет...Доставили точно в указанное время, распаковали, проверили и отметили гарантийные талоны..Мне и жене все понравилось, теперь буду работать с ними!!!И менеджеры и экспедиторы весьма доброжелательные, так что рекомендую!

Golikov Sergei

Закзывал Электродуховку. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Менеджеры просто хамы. Товар левый и не сертифицированный. Цены заявленые на сайте не совпадают с реальными. Вобщем хотите проблем с покупкой - весь букет представлен в этом магазине. И поверте -я никакого отношения не имею к их конкурентам. Просто пару раз делал заказы у них. Первый раз подумал, что это просто недоразумение или моя невнимательность. Но после второго заказа понял - это СИСТЕМА их работы.

Барышева Наталья

Заказала в воскресение холодильник. Через 15 минут отзвонились (хотя на сайте сказано, что если заказ сделан в выходные - жди звонка в понедельник). Договорились о дне доставки. В день доставки сначала отзвонились, привезли, все проверили без проблем. Для меня еще 1 плюс: При заказе цена была выше, но денег с меня взяли по цене, стоящей на сайте в день доставки. Обслуживание нормальное. Если буду еще что-то заказывать, думаю, что обращусь к этому магазину. Спасибо.

Veprinsky Vitaly

заказал холодильник ZANUSSI ZI 9155A. Доставка была оговорена на воскресение 13.04.08 на время: 15:00 - 21:00. В этот период товар доставлен не был. Лишь в 21:16 позвонил курьер и сказал, что товар може быть доставлен либо позднее (ближе к ночи), либо на следующий день. Потерял половину воскресного дня в ожидании доставки. От такого сервиса самые негативные чувства к этому инет-магазину.

Velant

Покупал у них на прошлой неделе посудомойку, духовой шкаф и газовую панель. Привезли практически как и обещали, задержка по причине пробок не в счет. Был небольшой сбой: перепутали модель газовой панели. Я это, к сожалению, заметил уже после отъезда грузчика и экспедитора. Но уже на следующий день было все исправлено и привезено. Отдельной спасибо менеджеру Наталье, которая выслушав меня про проблему очень быстро ее решила!!! Так держать!!!

Панков Кирилл

Дежурная отмазка - остался последний и то бракованый. Надоели такие как они. Обидно за потеряное время. (((((

Гульбе Анастасия

Правду, видимо, говорят, что первое впечатление очень обманчиво... Заказали в этом магазине холодильник (марку и модель не уточняю)10 мая. Несмотря на праздничные дни отзвонились очень быстро. Менджер очень любезно предоставила всю интересующую нас информацию о выбранной модели,уточнила адрес доставки и сказала, что доставка будет 14 мая во второй половине дня и, что накануне позвонит экспедитор и уточнит точное время доставки. На этом все положительные моменты закончились. Назначенный день прошел, при этом никто не позвонил. На следующий день, уже не выдержали этой неизвестности и позвонили сами. Оказалось, что данной модели нет на складе и когда она будет неизвестно. Однако, сообщить об этом никто не удосужился, и сколько бы еще мы прождали этот холодильник неизвестно. Так что решайте сами пользоваться услугами этого магазина или нет. Но мы и наши знакомые, скорее всего, больше не будем.

Tier Tier

Плохой магазин, заказал плиту и не привезли, звоню им, сказали что на складе была одна и то битая, не кто не отзвонился, заказал в другом магазине..

Катюш

это просто ужас, а не магазин. заказывали 2 стиральные машинки. по безналу. доставили их через 10 (!!!)дней после оплаты счета! каждый раз когда звонили уточнить, когда же доставят товар, говорили разную информацию, а один из дней вообще перепутали адрес. причем всегда говорили, что "завтра". и на следующий день ни ответа ни привета, как говорится. сегодня, когда доставили товар, водитель, который передавал документы, чтобы все оформить, счел еще поставить мне в претензию, то что я медленно шла из офиса и все это с таким хамоватым видом. очень неприятный осадок. упакован товар просто ужасно. коробки полураскрыты. в обем полное разочарование, не иначе. не очень понятно, почему нельзя как-то работать с одним менеджером, а то приходилось каждый раз звонить и каждый раз был новый человек.

Tier-nk

ну если вам нравится изо дня в день забивать на работу и ожидать обещанную доставку,значит это ваш магазин. обещают и не привозят, обещают и не привозят...

кукушкин александр

заказал видео-двойку.в назначенный день не привезли и даже не позвонили.даже на следующий день не позвонили.советую не заказывать у них товар.отвечают грубо.не представляются.не знаешь когда с кем общаешься.

Чадеева Анастасия

Делала отложенный заказ (с доставкой через неделю) - привезли в нужное время по цене на момент заказа, отзвонились за час до доставки, без проблем сделали уценку из-за небольшой вмятины на корпусе посудомоечной машины - все вежливо, никаких проблем с поиском по забытому номеру заказа.

aleksakukush

Прочитала отзывы - не поверила сначала. А зря. Заказала холодильник в среду на пятницу на вечер. Мне подтвердили наличие. А в пятницу днем позвонил экспедитор и сказал, что моего заказа на складе нет. При дальнейшем выяснении оказалось, что один холодильник был продан двум людям. Берегите нервы. а еще они почти всю технику помечают как "в наличии", хотя больше половины в наличии нет.

ххх ххх

Заказали холодильник на субботу, попросила пораньше привезти(к вечеру были гости), в принципе практически они уложились в оговоренное мной время, да и холодильник отличный:красивый, видно, что новый, без каких-либо дефектов, единственное, не порадовали доставщики (увеличили нагло цену за подъем). "Пусть за такую цену ваши менеджеры и несут,"-цитата. Мне непринципиально, но было неприятно. А еще в накладной и чеке соответственно цена была выше на 300 рублей, чем называлась по телефону, видимо, магазин решили, что не заметят при общей сумме 40000р, но все же непонятно... Холодильник такой очень хотела, так что эти мелочи не испортили настроение. Спасибо магазину хоть за то, что он прекрасно выглядит и исправно работает.

Демо Инесс

Несмотря на несколько негативных отзывов заказала духовку Ardo. И не пожалела - дали телефон курьера на всякий случай, привезли вовремя, распаковали, показали. Очень довольна! При заказе даже не возникло дополнительных вопросов о модели - настолько полная информация дана на сайте!

Исаченкова Юлия

Покупала в этом магазине х/к Шарп. Все просто замечательно и доставка в том числе. Все вежливы и корректны.

Арутюнова Яна

Заказали холодильник в четверг, в пятницу позвонили и сообщили что привезут в понедельник в течении дня, товар на складе. В понедельник во второй половине дня сказали что холодильник битый, привезут другой но только в среду. Звонили мы им все время сами, все разговоры у них записываются, при этом они так аккуратно разговаривают, что ни за что не несут ответственности и гарантий. Не могут сказать ТОЧНО дату доставки. Дают телефон водителя и просят ему позвонить и узнать когда он к нам приедет, а потом когда мы ему позвонили выяснилось что у него выходной и он ничего не знает о нашем холодильнике. В общем я звонила им каждый день и ругалась, они истрепали мне все нервы. Не советую делать заказы.

iness-demo

ВСЕ предыдущие положительные отзывы написаны самим персоналом этого магазина! Я в этом уверен! А все отрицательные отзывы копируют друг друга незря. Служба доставки - УЖАС, просто какие-то ребята на "подхвате", приезжают когда сами захотят или смогут (как правило среда-суббота в 16 часов, ни раньше - ни позже, ездят наверно из Владимира), мучают доставкой неделями, нервов никаких просто не остается!!! Два раза привозили посудомойку и оба раза явный брак, и все это тянулось месяц!!! Потерял кучу времени, несколько раз отпрашивался с работы но они просто не приезжали, куда ехать не знают. Специально пишу через месяц когда нервы остыли. В итоге взял в другом магазине и доволен, а сюда больше ни ногой.

Пименова Нина

Я заказала в этом магазине варочную панель и вытяжку, но получила только варочную панель, а вытяжку мне не привязли, причем узнала я об этом не от менеджера, которая кстати не представилась, когда я оформляла заказ, и на мой вопрос о наличии вытяжки ответила мне, что она "точно" есть в наличии, а от экспедитора, который позвонил в день поставки за два часа до приезда! Чесно говоря негативные отзывы я читала скептически, но теперь на собственном опыте убедилась, что плохой отзыв самый честный!

Мичурин Анатолий

Товар заявленный на price.ru и в магазине на самом деле отсутствовал. Вместо извинений услышал от сотрудников, что оказывается они - хорошие, просто компания JVC забыла известить их о снятии этой модели с производства. Даже комментировать нет желание, одно слово - помойка

mmm Ольга

Ужасный магазин! Сделала заказ, прождала весь день. Вечером начала звонить, сказали что скоро привезут. В итоге из 2 предметов привезли один, не сообщив об этом по телефону!!!!!Хамское отношение к покупателям! Никому не советую пользоваться услугами этого магазина!

StripedAngel

Цены на водонагреватели указаны в ОДИН РУБЛЬ, что влияет на сортировку результатов, статистику средней цены и наверняка нарушает какие-то пункты правил Яндекса.