Отзывы о магазине Русская Дымка Москва

4.6 рейтинг за 2 года
410 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
odkonv25

Магазин может быть и ничего, но товар надо перед продажей проверять.

Доставка. Дошло за 6 дней, включая праздничные дни. 2. Упаковка. Все добротно упаковано, включая активированный уголь и бентонит. Добротно. 3. Комплектация полная, как и заказано. Без обмана. 4. Это мой первый аппарат - не знаю как выглядят другие, но этот сверкает как новогодняя игрушка на кухне. Уж на что супруга была против, но когда увидела "изделие" в сборе, улыбнувшись сказала - "Ну, хорош!"

Всё понравилось доставили прямо к дому! Заказывал самогонный аппарат Германия! Очень качественный всё предусмотрено, готовлю напитки с удовольствием, удобный краник для слива барды не у всех аппаратов за такую цену он есть! оптимальное соотношение цены и качества! Всем рекомендую данный аппарат и магазин

Быданцева Елена

первый раз заказывала в интернете, ничего сложного

Доставили ровно в срок, как было оговорено заранее. Буду заказывать еще. Спасибо менеджеру Оле!

Алексей Серегин

Купил мини-пивоварню. Мне о подтверждении заказа ни сообщения не пришло, ни звонка. Позвонил сам, ответили "Ой, а мы просто не дозвонились" (у меня то стоит оповещение о недозвонившихся - не было звонков). Сказали, что отправят через 2 дня. Подождал 2 дня, сам позвонил. Ответили, что ничего не знают, посылка формируется. А через 5 минут перезвонили и сказали, что смогут отправить лишь через неделю, так как на складе нет товара (смысл было подтверждать?). Так с клиентами не работают! Покупайте в других магазинах - в этом НЕТ специалистов, способных сделать покупку легкой и приятной.

Техник Паша

заказали у вас самогонный аппарат Вейн и сразу добавили в заказ дрожжи, бентонит, ареометры и многое другое. Очень удобно, менеджер магазина очень нам помогла и все подсказала. Посылка пришла прямо домой и самогон такой у меня никогда не получался на старом аппарате. Спасибо, скоро буду делать заказ на ваш подарочный сертификат

Ирина Бакина

Заказывали коптильню в этом магазине в первый раз. Понравилось, как общались - корректно, вежливо, терпеливо ответили на все вопросы. В обещанные сроки уложились и доставили вовремя. Вместе с коптильней в подарок пришла книжка с рецептами и набор щепы. Так что теперь коптим все подряд!

Барсуков Станислав

-1 звезда за то,что склад сработал плохо и мне пришел "левый" заказ. -1 звезда за то,что менеджер пообещал положить в мой заказ бонус. Но бонуса не было, а обманывать нехорошо(

Фетинин Иван

Отдельное спасибо менеджерам! проконсультировали и посоветовали сделать правильный выбор! Успехов вам и процветания!!!

TAHKU.CT

Заказал в данном магазине набор «Элитные напитки». К качеству товара пока претензий нет. А вот обслуживание заказа хромает. Заказ оформил в субботу. Для уточнения заказа мне перезвонили только во вторник, а отправили заказ вообще через неделю после подтверждения!)))) Заказ был оплачен сразу. Дальше интереснее. За доставку 76 гр. отправления оказалось нужно заплатить 180 рублей (половина стоимости заказа:)), при чем заплатить нужно не Почте России, а магазину, наложенным платежом. На сайте такой информации нет. Скорее всего больше не воспользуюсь услугами данного магазина.

izlomov.zig-zag

Про сам товар не знаю, пока не получил,но обслуживание отстой полный, заказ номер 46368 был сделан 5.10. 2016г оплата произведена сразу, доставка была оговорена Почтой России, была прислана бумажулька что заказ сформирован и отправлен 7.10.2016, был запрошен трек номер на что мне ответили что отправляют много посылок и трек номера им высылают чуть позже, и вот 11 дней общений с операторами Мариной и Ольгой которые клятвенно заверяли что товар отправлен не волнуйтесь, и все эти дни добивался трек номер который я наконец сегодня получил о чудо и что я вижу что товар принят и отправлен только 17.10. 2016г., звоню оператору на что она на голубом глазу она заявляет что такого не может быть и это вина П.Р. и она за неё не отвечает, добиться контактов руководства не получилось. Самое обидно что когда заказывал аппарат, спросил сроки доставки и был получен ответ что максимум две недели под это дело поставил три вида продукции которую теперь походу придётся вылить в унитаз. Так что ещё не получив товар настроение испорчено, ещё конечно не знаю но предполагаю когда заказывал аппарат мне озвучили вес в 9 кг 200гр, я заказал дополнительных приблуд ещё где то на килограмма на два. А по почте России вес 9260гр, вот теперь думаю может приблуды забыли отправить.

Царегородцев Алексей

Аппарат таких денег не стоит 10580 руб

Фролова Анжелика

Хорошо, что не надо никуда ехать, я заказ прямо из дома сделала. Позвонили на следующий день прямо, уточнили детали и через 3 дня мой набор для выдержки был у меня дома! Конечно, тут же попробовали. Не скажу, что оч отличается от моего старого, но свои задачи выполняет, а за такую цену вообще сказка. Советую всем любителям свойского))

Литвиненко Георгий

В конце августа хотел заказать себе пивоварню на 20 л, т.к. моей десятилитровки не хватает. Но менеджер меня огорчил тем, что ее нет. Предложил другую чуть меньшего объема, но я отказался. Вот сейчас на 20л появилась на сайте, надо быстрее заказывать,быстро их разбирают

зульфия агададашева

Отличный магазин, большой выбор и качество товара отл. Заказывала там и кадки и емкости, сейчас в планах приобрести автоклав. Но пока не могу определиться с производителем. нравится скорость доставки, до моего города за 10 дней доставляют.

Sm Nikolay

Заказал аппарат wein 20 литров. Пришел матовый куб, колонна, с ним комплект: 6 метров шланга для подвода воды, переходник на смеситель, два биметаллических термометра, ареометр 40-70 вроде, трубка насадка для слива продукта (во многих магазинах ее почему-то не предоставляют) инструкция - гарантия на 7 лет, с печатью магазина, книга рецептов и еще какая-то бумажка типа сертификата качества напечатанная в типографии. качество куба на 4 из 5. Сам куб (кастрюля) от люксталь (сбоку их фирменный лейбл) единственное нет такого-же клейма на дне. Дно магнитится и работает на индукции. Качество швов хорошее, крышка к кастрюле приварена и зашлифована. Следы от бывшей ручки на крышке заметны, можно было и зашлифовать))) В общем всем в принципе доволен, единственное думал что холодильник дефлегматора будет иметь пару витков внутри, а на деле это просто впаянная сквозная трубка (может конечно этого достаточно и так было задумано). посылка пришла в родной коробке без каких либо ухищрений, если бы так шло почтой России - повреждения неизбежны.

Палазник Владимир

Парий Тимофей

Отличный магазин. Нравится, что не надо никуда гнаться. Менеджеры все подскажут, помогут с выбором и заказ обработают быстро. Доставка прямо до двери. Проверяешь, только потом оплачиваешь. если что-то не устраивает, можно возврат сделать, хотя у меня такого не случалось ни разу. В последний раз покупал бытовой насос, цена 1990, компактный и воду экономит лучше импортных в 2 раза дороже которые, а сейчас посмотрел он еще дешевле у них стал.

Манило Игорь

Так все хорошо,пожелание при формировании заказа больше использовать электронную почту

Блинов Валерий

Выписывал второй раз пришло все быстро.Товар весь целый.Всем менеджером спасибо

Все понравилось.

Самарин Артем

Хотел купить сушилку Дачник 4, как раз она по скидке была за 7900 и баллы начисляли за покупку. Но товара не оказалось в наличие. Появился только через 2 недели,хотя говорили,что на неделе уже будет. Получил через 5 дней после заказа, оплатил курьеру.

Эскандеров Илья

Сделал заказ 12 марта на аппарат "Wein 20", 17 уже получил. Отдельно порадовало, что швы выполнены ровно, а дно, как и положено магнитится. Предварительно консультировался с менеджером, все объяснили подробно, хотя вопросов у меня было очень много. Упаковка хорошая, достаточно герметичная, все пришло без царапин и повреждений. Цена показалась дороговата, а так все хорошо.

Миронов Владик

Самогонный аппарат "Вейн" приехал к нам через неделю после заказа на сайте. Немного позже приобрели и дополнения, такие как бетонит, дрожжи и т.п. Качество самогона, который производит аппарат, хорошее.

Fyod.targonscky2014

Носачев Александр

Fom Alex

odkonv25

Магазин может быть и ничего, но товар надо перед продажей проверять.