Отзывы о магазине F-Center

4.3 рейтинг за 2 года
2146 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
Азопкова Ирина

Роутер понравился. Очень быстрая настройка, для чайников. Русскоязычная инструкция очень бедна. В основном описывает, как прибивать к стене. Интерфейс на английском. Несколько не удобно. Но в целом настройка заняла 10 минут. Магазин хороший. Быстро отреагировали, сразу перезвонили уточнили заказ. Привезли на следующий день. Гаратния, чек.

ig sks

Покупал две клавиатуры. Привезли в срок, по телефону пообщался с водителем и скорректировал срок доставки - всё сделали так, как мне нужно было, это приятно. Консультанты по телефону тоже никаких нареканий не вызвали. Претензий по качеству нет. Отличный магазин.

Громов Дианоз

Отличный магазин! Уже много лет покупаю комп. технику в данной сети магазинов Ф-Центр. И цены адекватные и менеджеры и Гарантийным отдел также молодцы.

Королев Виктор

заказывал себе точку доспупа WiFi, помогли с выбором, хорошие цены, быстрае сроки доставки. мне понравилось обслуживание. Спасибо.

Kolerova Julia

6 февраля я сделала заказ в интернет-магазине "Ф-центр". Необходимые мне лазерный принтер Canon "i-SENSYS LBP-6000B" и точку доступа Wi-Fi ASUS "WL-520GC" + маршрутизатор 4 порта LAN + 1 порт WAN 100Мбит/сек я подобрала очень быстро по необходимым характеристикам. Зарегистрировалась на сайте, оформила заказ. Перезвонили в течение часа, привезли на следующий день. На сайте есть предупреждение о доставке до подъезда.Это, наверное, связано с частыми доставками в крупные офисные центры. Мне в школу все занесли в здание, предупредив звонком по мобильному телефону за 40 минут. Все в рабочем состоянии, цены, я считаю, очень правильные.

Александров Александр

5 марта я заказал Медиаплеер Western Digital и 2 кабеля HDMI. Водитель подъехал, позвонил и сказав что доставка до подъезда отказался заносить все это в холл подъезда. Получается что я должен проверять и оплачивать товар на улице. В марте хоть он и весенний месяц на улице холодно.Пришлось остаться без заказа. К работе менеджеров претензий нет, а вот служба доставки должна подумать, как надо работать с клиентом. Я сам руковожу водителями-экспедиторами, но чтобы товар выдавали на улице это уж слишком.

Noobeum

Давно закупаюсь именно в магазине, то есть без использование доставки (место жительства не позволяет). Цены более-менее приличные, качество обслуживания - также отличное, ассортимент в среднем нормальный. Единственное, что напрягает временами - это очереди, из-за которых порой приходится тратить много времени. Претензий к гарантийному отделу нет. За три года среди всех товаров: был возврат в течение двух недель - без претензий. Был возврат по гарантии 3 жестких дисков - принимают любезно, через месяц возвращают деньги. Был возврат по гарантии материнской платы - здесь ждал дольше. По словам сервиса - материнку отсылали в официальный асус-центр, потом присылали обратно. Где то в начале шестой недели вернули деньги. В общем - замечательный магазин, входит в четверку лучших города по моему мнению.

Азаренко Роман

Заказал обжимку, стриппер и кабель DVI, привезли вовремя, к качеству претензий нет. Жаль, что доставка до квартиры на порядок дороже, пришлось спускаться вниз. Из-за этого минус 1 балл в итоговой оценке.

Захаров Сергей

Вот уже пять лет закупаюсь исключительно в Ф-Центре. Цены в рознице, может, и можно найти чуть ниже, но уровень сервиса, скорость работы, вежливость и пунктуальность отбивают всякое желание искать что-то еще. Громадное спасибо за работу.

Shackleford Rusty

На сайте отсутствуют телефоны и адреса розничных магазинов, дозвониться по общему номеру достаточно сложно, а если дозвонишься, то приходится диктовать безумный номер заказа после чего тебя ещё и переключают.

Vasiliev Sergey

Недавно был купле NAS сервер Netgear. это моя не первая покупка в этом магазине. Нравится. Проконсультироли, что правильно выбрать. Помогли при подключении. Звонил в сервис. Качество обсуживания на высшем уровне.

Антон Иванов

11 апреля проезжал мимо магазина на Алтушке, решил заехать, спросить есть ли у них проводок AUX, подключить планшет к магнитоле. Менеджер без проблем все оформил, на кассе оплатил, все заняло 2 минуты... Выдача конечно вас подвела. На выдаче сидят трое товарищей. Один из троих бегает товар ищет, тележку катает. А двое просто сидят, и видать ковыряют в носу. Спустя минут 15 один из них встал и ушел на склад,еще минут через 10 вернулся с проводом. Кинул мне его на стол с недовольным лицом, все сам подписал повернулся и собрался отчаливать. То что в накладной провод длинной 1 метр, а в жизни оказался см 20 от силы его совсем не смутило. На мое замечание по этому поводу, посмотрел на меня как будто я ему денег должен, забрал провод и только еще минут через 10 вернулся с нормальным. В общей сложности покупка провода ценой 33 рубля, заняла примерно 35 минут)))

Покупал технику пару раз в магазине у м. Беляево, всё было без брака. В этот раз ошибся с роутером при покупке, но мне на следующий день за 5 минут сделали возврат денег.

v30887

Добрый День! Заказал в данном магазине электронную книжку. Заказ оформлял через интернет в среду днем.Менеджер созвонился со мной в четверг, обо всем договорились, в том числе что куръер свяжется как минимум за полчаса до приезда и доставка будет в пятницу. В итоге куръер позвонил по факту. Спустившись к куръеру я попросил проверить электронную книжку, он мне дал коробку и попросил самому проверить т.к. он в них ничего не понимает. К сожалению книжка не включалась и не подавала никаких признаком жизни.Я попросил куръера зайти в офис на охрану (5 метров от его машины), дабы подключить книжку к сети,надеясь,что просто нет зарядки. Но куръер отказался. Итог:испорченные планы, т.к. книжка планировалась на день рождение, постраченное время. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Не обращусь никогда и не посоветую никому! Если руководству магазина интересно: Заказ № 1204-2503-0428-009-14

trainme

26.04.2012 сделал заказ в интернет-магазине компании "Ф-Центр". Заказ № 1204-2607-0137-487-14 (Kingston KVR1333D3N9K2/4G и радиаторы). Мне перезвонили и сообщили что доставка будет 28го. в 14.00 курьер привез товар. Всем спасибо. Хороший магазин.

Что можно сказать об ФЦЕНТРЕ-самый плохой магазин который я встречал. Заказал по телефону через интернет магазин процессор AMD FX 8150 BOX и материнскую плату ASUS Sabertooth 990FX. Материнская плата брак. Не сохраняла даже время в биосе. Включалась не с первого раза.Процессор тоже брак. Мало того что привезли не в коробке, а в фальге в коробке мат. платы так ещё он и не работал по нормальному. Единственное что скажу-никогда не заказывайте там. На этом браке попадаюсь уже не впервый раз. Единственное что я усвоил-AMD FX 8150-зверь. Даже бракованный обгонял Intel core i7 3960X Extreme Edition. Все тесты лажа. Сорри за оффтоп.

Польщиков Олег

Более 3-х лет закупаюсь в этом магазине, ибо и сайт удобный и цены не самые высокие, и гарантийное обслуживание как правило отличное. Впрочем случаются и косяки, скажем, недавно у друга стала аномально-сильно перегреваться видеокарта, что аж в играх артефакты сыпались. В СЦ же консультант (или кто он там) при приеме товара на проверку вел себя несколько несдержанно. После объяснения причины обращения в СЦ начал искать какие-то отговорки, мол, что в корпусе системного блока у нас плохое охлаждение (которое, как я объяснил, очень хорошее), что радиатор на карте грязный (хотя мы его пылесосом продували даже да и не может это влиять настолько сильно на температуру), что у карты предел температуры гораздо больше, чем та, которую мы ему привели из теста, который запускался на компе для проверки этой видеокарты. И в целом как эффект от обращения в СЦ только настроение испортилось, т. к. видимо такого понятия, как вежливость при общении с клиентами у него нет. В любом случае на общей картине это в целом не отразится, магазин с хорошим ассортиментом товара, который зарекомендовал себя за эти годы как хорошее место для приобретения комплектующих.

Бутиков Евгений

Здравствуйте! работаю с магазином Ф-Центр на Беляево почти три года. Долго думал, что написать. За эти три года накупил оборудования прилично, начиная с флэшек, заканчивая буками. Может быть, везение - ни одной бракованной вещи)) поэтому с СЦ не сталкивался, оценить их работу не могу. Живу рядом, оценить доставку не могу. зато могу оценить обслуживание в самом магазине - кратко - как ты относишься к людям, так и они к тебе. а особо нервным советую почитать задолба.ли))) Спасибо Ф-Центру за железо, которое работает (брал как себе, так и друзьям-родным-соседям)! Цены радуют особо) Спасибо еще раз! P.S.: особо порадовал конфигуратор и возможность настроить морду таблицы подбора комплектующих))

Овчинников Борис

Все хорошо. Только напрягло, когда курьер в 2 часа дня стал уверять, что я первый клиент с наличной оплатой и что 37 рублей сдачи у него нет. Денег не жалко, но осталось ощущение, что это у него налаженный способ обеспечения "чаевых" для себя

Заказал быстро, позвонили подтвердили, так как по безналу. Доставили быстро, документ все в порядке. Работают как часы.

showalone

Ф-центр предложил оставить отзыв о них. Делаю отзыв не только об интернет-магазине, а обо всей системе магазинов, так как считаю это более правильным. Знаком с ними более 5 лет. За это же время посещал розничные магазины других фирм: везде класс ниже. Сайт, консультационное сопровождение, собственные обзоры и рецензии, сервис-центр, выкладка, выдача товара, его оформление, нацеленность на улучшение качества обслуживания, на удобство покупателя, при этом без всякого пафоса, все по домашнему, лишь бы покупатель был доволен. Профессионализм во всем. Столь же высоко, как и розничные магазины, держит марку интернет-магазин. Самая главная черта Ф-Центра это шикарные условия возврата бракованного товара (от этого не застрахован ни один изготовитель). Кто через себя пропустил множество комплектующих (для друзей, для работы) тот понимает, что всякое может случиться. Возврат денег не затягивают. Низкая стоимость доставки по Москве. Из недостатков : считаю что магазины такого уровня должны быть распространены по Москве гораздо шире. Все кто жалуется на Ф-центр приглашаю посетить магазины других фирм: разницу вы почувствуете.

Лютинский Алексей

Хороший магазин! Немного завышены цены, но это компенсируется вменяемой гарантийкой, хорошо налаженной доставкой и большим ассортиментом.

sgtmak1

Хороший магазин. Отличный ассортимент товаров, средние, я бы даже сказал, чуть выше, чем у остальных крупных продавцов, цены, лучшие в Москве условия обмена некачественного/бракованого товара или возврата денег. Очень хорошая доставка - дешево, никогда не опаздывают и водитель всегда звонит за 20-30 мин. до приезда. Единственное, что немного портит впечатление - это маловменяемая программа лояльности клиентнов. Т.е. карта постоянного покупателя предлагается только мелкооптовым (от $15 тыс.) покупателям или покупателям системного блока(или 30 тыс. руб. в одном чеке). Как человек, не покупавший готового компьютера с 95 года и за последние пару лет купивший только в Ф-центре тысяч на 100 руб., причем своим разным клиентам, т.е. отдавая им чеки и гарантийки, я несколько разочарован условиями лояльности. Правда, должен отметить, при покупке через интернет-магазин оплата производится по второй колонке прайс-листа.

novikov max

На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клиентом данной компании. Собрал несколько системников друзьям и знакомым и периодически покупаю всякие железки. Никогда не было проблем с товаром! . Доставка железобетонная, все тютелька в тютельку. Менеджеры вежливы и грамотны. Так держать!

haker eva

Ужасное обслуживание. Заказала системный блок за 32 000. В течение полутора суток никто не пере звонил. Пришлось звонить самой, после долгого ожидания на линии соединили с обслуживающим менеджером. Крайне невежливое общаясь, в форме 'вас много я один' мне было заявлено, что до меня не до звонились, хотя мой телефон всегда на связи. В итоге заказ привезли еще через сутки. Заказывая товар из ценовой категории выше среднего, клиент имеет право на более вежливое и оперативное обслуживание.

Николаев Владимир

Покупаю в Фцентре с 2005 года. Фактически, это был мой первый интернет-магазин. Именно благодаря тому, что обслуживание всегда было отличным, всё, что связано с компьютерами покупаю только там. За это время было пара мелких недоразумений, которые решались по телефону, буквально на следующий день. Были ситуации, когда в интернет-магазине не было нужного мне товара, но сам товар был в других магазинах компании. В этом случае товар был оперативно перемещён в интернет-магазин и также оперативно доставлен.

Стемковская Анжелика

Пользуюсь ф-центром уже около 3х лет. Начала пользоваться по мелочи, то наушники, то клавиатура с мышью. Доставляли через день после заказа или на следующий. Курьеры звонили за полчаса и как приезжали, очень удобно. Если я не могла забрать заказ, а курьер уже звонил что подъезжает(или не мог дозвониться), то спокойно переносили с менеджером на ближайший день. Единственный недостаток всего, что 2 года назад, я покупала компьютер по частям в интернет-магазине. Но до того как сделать заказ на комплектующие компьютера, я сделала малый заказ на батарейки, клавиатуру, мышь и еще что-то...потом сделала заказ на уже комплектующие компьютера и написала ДРУГОЙ адрес доставки, заказ привезли на адрес первого заказа и потом обвинили меня в том что я некорректно ввела адрес доставки. А так же 2 года назад была акция "При покупке какого-то компьютера(не помню фирму) или при сумме заказа от 30тыщ.рублей - вы получаете Карту постоянного покупателя." Я не получила эту карту, хотя сумма заказа была около 32тыщ.рублей, и это очень опечалило. Ну а в целом, магазин не плох. =)

Климов Игорь

Пользуюсь услугами магазина уже много лет.Несколько раз заказывал товар в интернет-магазине.Радует огромный ассортимент, приемлемые цены,уровень обслуживания.С качеством товаров проблем никогда не было.Всегда рекомендую данный магазин своим друзьям и знакомым (не стыдно). Успехов коллективу Ф-Центр.

artpkv

Заказ 1207-2012-2835-929-14 от 19.07.2012. Брал EOS 7D. Затовариваюсь в Ф-Центре не первый год. Всё чётко и без головной боли. Интернет-магазином до этого не пользовался, всегда резервировал и забирал на точке. Но в этот раз оформил доставку в Онлайне. По сути тот же Ф-Центр только на дом. Претензий к аппарату и комплектации - ноль. С родным талоном Canon'а привезли и 2-летнюю гарантию от магазина. А гарантия Ф-Центра - не фантик, проверено многократно. На выходе у тушки - двойная страховка от траблов. Это при том, что цена аппарата оказалась всего на 1000 рэ выше средней по Маркету. Делайте выводы, господа ;)

nikita800deg

21.07.12 покупал в розничном магазине в Отрадном флешку на 32gb. На сайте указаны размеры ее длины = 63мм, на самом деле 74мм. Флешку покупал в машину для магнитолы. Соответственно флешка оказалась слишком длинной и крышка отсека магнитолы в автомобиле не закрывается (упирается в корпус флешки). Какие варианты? Отпилить выступающую часть? Нет. Понес на след. день обратно в магазин. Товар обратно не приняли, хотя я хотел поменять ее на аналогичную флешку, только покороче. Приняли только заявление на имя директора магагазина., с тех пор ни ответа ни привета. Одним словом эти торгаши, из-за флешки в 500р будут мотать нервы и себе и мне и испортят в итоге себе имидж.

Азопкова Ирина

Роутер понравился. Очень быстрая настройка, для чайников. Русскоязычная инструкция очень бедна. В основном описывает, как прибивать к стене. Интерфейс на английском. Несколько не удобно. Но в целом настройка заняла 10 минут. Магазин хороший. Быстро отреагировали, сразу перезвонили уточнили заказ. Привезли на следующий день. Гаратния, чек.