Отзывы о магазине 220 Вольт

4.2 рейтинг за 2 года
46218 отзывов о магазине
Сортировать:Сортировка:
по дате
по оценке
по рейтингу
valek-vredina

Заказал дрель по ооооочень привлекательной цене, ждать звонка оператора не стал позвонил сам примерно через 3 часа, уточнил у девушке наличия товара в пунке выдачи и есть ли резерв за мной. Забрал самовывозом из розничного магазина по цене интернет-магазина.Я доволен.

glebfyodoroff

Был нужен перфоратор. Остановился в выборе на HAMMER PRT 850. По характеристикам и цене то, что надо. Сделал заказ(голос девушки оператора очаровал). Жаль проблема с нехваткой наличности. Так бы ещё что-нибудь прикупил. :-) Отзвонились. Подтвердили наличие. Поехал и забрал. Всё просто, быстро и понятно. Для ленивых. Рекомендую.

Ольшанский Павел

18 мая 2010 был оформлен заказ №25277 на мотокосу HUSQVARNA 128 R. Обещали доставку на 21 мая. 21 мая сообщили, что доставить не успеют. Перенесли заказ на 24 мая. 24 мая днем позвонил уточнить, во сколько будет доставлена коса, мне сказали, что перезвонят. Через два часа позвонил сам, мне сообщили, что сегодня они тоже не успеют(при том, что я готов ждать до упора). Обещали вечером или рано утром позвонить и сообщить во сколько будет доставлена коса. 25 мая в 9 часов 20 минут позвонил сам. Очередной раз мне сообщили, что мой заказ передан в курьерскую службу и курьер свяжется со мной в течение часа дабы уточнить время доставки. ЖДУ...(Три летних дня пребывания дома, цена экономии 200-400 рублей, именно на столько в этом магазине коса дешевле, чем в других местах.) Менеджеры очень любезны и вежливы, но я бы предпочел с ними вообще не общаться, а получить заказанный товар.

жуков валентин

магазин отличный выбор большой продавцы обслуживают отлично

Заказал мотокультиватор HOMELITE HCP254. Десять дней ждал, периодически напоминая о себе. После получения агрегата я осмотрел его и проверил комплектацию. Тогда показалось, что все на месте. Даже в голову не могло прийти, что не будет установлен воздушный фильтр, а главное его и устанавливать-то некуда. Отсутствует крышка воздушного фильтра, которая и является его корпусом. Конечно, если бы я регулярно имел дело с культиваторами, я бы сразу заметил некомплект. Но мне эта техника незнакома и отсутствие крышки я заметил только тогда, когда перед первым пуском, 23 мая, прочитал инструкцию и абзац о замене фоздушного фильтра... Представьте, что вы покупаета автомобиль, но не знакомы с его устройством, и вам втюхивают авто без воздушного фильтра! Здорово! Это так агрегат предпродажно подготовили? Хотел позвонить и просить объяснений. Но в накладной указан телефон питерского поставщика курьерской службе, таким образом магазин вообще не причем. Направил в магазин подобный отзыв. Пришел ответ (не цитата, но где-то так): ..."ваш заказ передан курьеру, в скором времени он с вами свяжется по телефону". И ссылка на предложение проверить состояние заказа! Это через два месяца после получения. Короче полный лохотрон. Для меня этого магазина не существует. Знакомых тоже предупредил.

Заказывал аккумуляторную дрель Bosh. Делал заказ ночью на сайте. Перезвонили утром, оказалось, что эта модель у них только в Питере, пообещали привезти через 6 дней в Москву. Так и получилось, через 6 дней позвонили, забрал самовывозом. В целом, осталось положительное впечатлнение о магазине.

gen sos

Порадовала работа менеджеров по телефону, позвонили сразу же, обговорили удобное мне время, на почтовый адрес пришло аж 4! письма. Все своевременно и четко. Немного напряг курьер, который поинтересовался у меня чего это он привез за зверя, и поисками чека, который куда то завалился, типа посмотрите, может на лестничной клетке. :-) А в остальном все замечательно.

kupcov vavan

Порадовало отношение к клиенту, вежливость, оперативность. Предложили хорошую альтернативу шуруповерту, которого не оказалось в наличии. Оказанной услугой доволен. При необходимости снова воспользуюсь услугами интернет-магазина.

Кудрявцев Николай

Редкий сейчас вид интернет-магазинов с чётким контролем над всеми операциями: консультация, заказ, доставка. Богатый ассортимент: нигде не мог найти доп. аккумулятор к бошевскому шуруповёрту, а здесь нашёл. Если чего-то нет на складе, помогают быстро подобрать аналог. Ещё SMS приходит перед доставкой "Курьер Сергей приедет с 10 до 18". Цены, кстати, вполне вменяемые.

"заказал вечером с самовывозом, перезвонили с утра достаточно оперативно - подтвердили - могу забрать сегодня/завтра. приехал в магазин на Варшавскую, за пять минут проверил, оформил и забрал болгарку и еще мелочевку. что хотел - нашел, необходимая информация есть, хотелось бы еще наличие помощи вида "модель-лидер по соотношению цена/качество".

Доставки не было - забирал товар самовывозом. Продавцы оказались а)вежливыми б) знающими в)профессиональными - в дополнение к шуруповерту предложили мне дорогой, но качественный набор бит, от которого я не смог отказаться.

Федотов Васиилий

Получал заказ в магазине на Варшавке 6 августа за 5 минут до закрытия. отличное обслуживание. При дополнительных вопросах по ассортименту профессиональные ответы. И никаких намеков на то, что рабочий день закончен!

Козлов Евгений

Заказал ночью, позвонили на следующее же утро, подтвердили заказ. Насчет доставки ничего не могу сказать, использовал самовывоз. Забрал заказ без проблем. В общем, все отлично

Мусинов Евгений

Заказывал вещь недорогую(патрон для шуруповерта), магазин отработал нормально, Почта России подвела. Каждый день проверял почтовый ящик, уведомление о посылке так и не пришло. Позвонил менеджерам, выслали номер почтового отправления, оказалось что посылка давно уже ждет меня в моем городе. Еще бы дней 5, и она бы ушла назад отправителю как невостребованная. Ну и так к сведению, заказ отправили через ~10 дней после оплаты, но мне торопиться было некуда, поэтому для меня это неважно.

Серегин Михаил

Заказал, дремель у них, позвонили быстро, договорились о доставке. В результате ни курьера, ни звонка. Не хорошо.

timofeez

Отвратительнейшая доставка,менеджер все перепутала и мне доставили товар не в то время, которое я просил

В маркете числится в наличии товар Bosch PSR 14,4 LI-2 На деле его нет. Предложили под заказ через неделю. Согласился. Через неделю никто не позвонил. Позвонил им сам - сказали еще неделю будут везти. Подождал. Опять никто не звонит. Позвонил - говорят еще неделю. Итого 2 недели прошло, а товара всё нет и когда будет не ясно. Сказали бы в день заказа, что срок поставки не известен - не терял бы время.

Kharchenko Artem

Делал заказ на сайте в воскресенье, в понедельник сам позвонил в 10 утра подтвердил заказ и попросил привезти мне товар как можно раньше. Договорились на вторник до 15:00. В итоге товар привезли в 17:00 после неоднократного общения с сотрудниками магазина. В итоге заказ делать удобно, но на доставку я решусь только когда товар реально не к спеху.

орлов михаил

Очень много покупаю через интернет. Но таких весёлых ребят встречаю первый раз! То, что половины из заказанного с сайта нет в наличии - это привычно. То, что менеджер не знает наличие товара и 4 (четыре !) раза переделывает заказ говорит хотя бы о его старательности. То, что курьер приезжает на час позже конца объявленного срока (при "зазоре" в 7 часов), а звонит только после моего вечернего звонка в магазин - то же почти норма жизни. То, что привозит не всё, при чём не привозит именно то, на замену чего аналогами я дважды соглашался ради комплектности - это обидно, но банально. То, что попытка выяснить причину в магазине влечёт за собой ответ: "заказ оформлял не я" - это уж вообще норма нашей интернет торговли. Но вот то, что курьер пытается получить деньги за то, ЧТО НЕ ПРИВЁЗ, т.к. "он отчитывается по чеку, а за комплектацию не отвечает", диспетчеру не звонит, т.к. "это вам надо, вы и звоните" (результат моего звонка см. выше) и в результате увозит назад ВЕСЬ заказ из семи позиций.... Это ноу-хау. Браво! Вы лидеры сервиса!

fcrty.asdf

Заказывали 5 холодильников по безналичному расчёту, для перепродажи нашему клиенту. Хотелось бы выразить особую благодарность сотруднику этой компании, точнее водителю Курбанову Александру, который в условиях непогоды (снегопада)и огромных пробок, без наличия точного адреса нашего склада и без возможности получить внятную информацию о точном месторасположении терминала, уже поздним вечером, ближе к ночи, всё-таки доставил товар по нужному адресу. Побольше бы таких отвественных водителей. Большая просьба руководству магазина "220 Вольт", выдать Александру премию, за столь отвественно проведённую работу.

Хороший магазин, всегда в наличии большой ассортимент инструмента, цены одни из лучших по Москве, персонал толковый. Вообщем очень доволен.

Заказывал циркулярку и рейсмус Хитачи с оплатой переводом и доставкой транспортной компанией. Все оказалось в наличии, в понедельник менеджеры оперативно и вежливо оформили заказ (за процесс оформления - твердая 5-ка). Оплатил в четверг, деньги пришли в магазин в понедельник (хотя банк мне клялся, что перечислил их в пятницу, но да ладно - покажите мне того, кто работает в пятницу, особенно после обеда). В заказе загорелось "Укомплектован" и на сердце стало теплее. В среду мне сообщили, что заказ отправлен в транспортную компанию (по штемпелю транспорной компании - отправлен в четверг). В пятницу с утра попытался в магазине узнать номер транспортной накладной, звонил несколько раз, но до понедельника так ничего и не узнал (опять, вспомним про пятницу). В понедельник заказ пришел, и во вторник я, довольный как слон, смог его получить. Станки собрал, включил - работает. Дальше будет видно. Итого две недели, в том числе от получения магазином денег до отправки в транспортную компанию - 4 дня. Не так плохо. По совокупности - твердая четверка.

Сделал заказ мало того что в наличии нет дак еще и предложили по более высокой цене привезти в Питер из Москвы,"почему так дорого,да просто денег очень хочется"

Воронкова Анна

там хорошие сотрудники кирилл и павел новосельцев и воронков

Дьяченко Денис

Сделал заказ вечером воскресенья - перфоратор и шуруповерт - указал самовывоз. Позвонили утром в понедельник, сказали, что в магазине все есть в наличии, спросили когда подъеду. Приехал, быстро все принесли, продемонстрировали, оплатил, пожелали приятной работы.

Aster70

Заказывал болгарку Metabo и расходники. Ночью заказал, а утром в 9.00 уже перезвонил менеджер. После оформления заказа, пришло СМС на мобильник, с номером заказа и суммой, а так же на мейл, где было всё расписано по пунктам. И что немаловажно, цена доставки в Солнцево такая же, как цена доставки по Москве в пределах МКАД. Курьер прибыл в оговоренное время, предварительно перезвонив. Гарантийный талон был правильно заполнен и с печатью магазина. Очень доволен. Всем рекомендую.

Stanislav

Заказал мотобур DA200E с получением в г. Новосибирске (Заказ № 53280 от 16.02.2011). Перезвонила менеджер, попросила подтвердить заказ. Предупредила, что товар в момент заказа в Новосибирске не находится, придет в Новосибирск через 2-3 недели, тогда я смогу его забрать. Я оплатил товар, 21.02.2011 пришло сообщение по эл.почте, что "Ваш заказ скомплектован нашими менеджерами и готов для отгрузки". Я выждал добросовестно эти самые три недели, однако мне никто не перезвонил. На мое обращение по эл.почте с просьбой сообщить точную дату, когда я смогу забрать товар в г. Новосибирске, мне на след.день пришел ответ: "Точную дату, к сожалению назвать не можем, будет изестна, когда товар поступит, ориентировочно начало апреля, в первых числах". То есть после трех недель ожидания мне предлагают подождать еще три недели... И это только ориентировочно. При подтверждении заказа меня не проинформировали, что доставка будет через полтора месяца. Зная это, я бы не стал заказывать в товар в этом магазине. Полагаю, ситуация с доставкой совершенно ненормальна. Не вижу никаких причин для задержки доставки мне скомплектованного и готового к отправке товара (как было указано у уведомлении от 21.02.2011). На мою просьбу (от 11.03.2011) доставить заказанный мною товар в недельный срок никто не ответил... Жду объяснений...

Пичугин Александр

Перед заказом уточнил наличие товара, все есть. После заказа выяснилось, что далеко не все. Часть в одном магазине, часть в магазинах в радиусе 1000км., почему перед этим сказали что все есть - непонятно. Заказал из того, что есть. Привезли поцарапанный инструмент, а также побитые расходники. Рваный плакат и замызганная упаковка сразу при получении в транспортной компании вызвала подозрение. После обращения к менеджеру и отправки фотографий поцарапанного инструмента, обвинили транспортную компанию(!?!), за то что инструмент в картонной и пластиковой коробке умудрился глубоко поцарапаться острым предметом. Честно говоря не понимаю, как такое фуфло можно было отправить клиенту ни стыда ни совести. Не говоря уже о материальной составляющей. Явно видно, что с ними грубо где-то обращались, а затем спихнули. В переписке ICQ очень долго тянули время, спустя неделю пообещали если за свой счет отправлю сделать скидку на следующий заказ, какая сумма скидки так и не смог получить ответ - игнор. Ни извинений ни сожалений нет, норма жизни. Магазин, в котором обманывают клиентов и присылают Б/У инструмент.

Мирный Алексей

Отличный магазин. Сегодня покупал перфоратор Макита 2450 в Автово. Сделал заказ в интернет-магазине, перезвонили через 10 минут. Сказали, что можно уже подъехать и забрать заказ. ОТЛИЧНО. Приехал, ребята проконсультировали, думаю я не ошибся с правильностью своего выбора. Дополнительно еще купил набор буров. Осталось открыть сезон дачного ремонта :-)))

Тюрин Константин

Заказывал автокомпрессор, сначала купил с крокодилами, продали со стенда, немного коцаный и на сумке сломаны застежки были, я не заметил когда покупал. Решил поменять на другой, который работает от прикуривателя. Приехал через 4 дня. Без проблем обменял на интересующую модель, персонал адекватен, с тем что мех-ие повреждения были при покупке спорить не стали. Был в магазине на бабушкинской.

valek-vredina

Заказал дрель по ооооочень привлекательной цене, ждать звонка оператора не стал позвонил сам примерно через 3 часа, уточнил у девушке наличия товара в пунке выдачи и есть ли резерв за мной. Забрал самовывозом из розничного магазина по цене интернет-магазина.Я доволен.